“Số lượng sản phẩm thu hồi gần đây không có biến động đáng kể” - Cục Quản lý Cạnh tranh nhận xét. Vì vậy, người tiêu dùng đã mua sản phẩm khẩn trương liên hệ với Công ty Song Hằng để được hoàn tiền. Theo Cục Quản lý cạnh tranh, sản phẩm này có chứa một số vi sinh vật có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của người sử dụng có hệ thống miễn dịch yếu khi sản phẩm dính vào tai, mắt, miệng hoặc vết thương hở.
