Xe+

Khách muốn nhận lại tiền vé tàu Tết Tân Sửu cần làm thế nào?

  • 06/05/2021 11:22
  • 0 bình luận
  • N.T
  • In bài
ANTD.VN - Ngành đường sắt bắt đầu hoàn tiền trả vé cho hành khách tại các ga sau 90 ngày bảo lưu, khi hành khách trả vé, không đi nữa do dịch COVID-19 bùng phát hồi Tết Nguyên đán Tân Sửu tháng 2/2021.

Theo đó, hành khách đã làm thủ tục trả vé tại các ga từ ngày 2/2/2021 đến hết ngày 28/2/2021, sẽ nhận lại tiền sau 90 ngày kể từ ngày làm thủ tục trả vé.

Hành khách mua vé thanh toán online không cần ra ga làm thủ tục nhận lại tiền vé, tiền hoàn vé sẽ được chuyển về tài khoản mua vé.

Với hành khách nhận lại tiền vé tại ga, khi đến ga làm thủ tục cần mang theo “Biên bản trả vé” bản gốc và chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân bản chính.

Riêng tại ga Sài Gòn, từ 7h00 đến 21h00 hàng ngày, hành khách đến làm thủ tục nhận tiền sẽ lấy thứ tự tự động tại tầng 1 nhà ga, sau đó chuẩn bị sẵn các giấy tờ cần thiết để làm thủ tục tại cửa vé, nhận lại tiền.

Hành khách cần căn cứ ngày trả vé trong “Biên bản trả vé” để tính đủ 90 ngày kể từ ngày trả vé, đến ga làm thủ tục nhận tiền vé.

Khách muốn nhận lại tiền vé tàu Tết Tân Sửu cần làm thế nào? ảnh 1

Ngành đường sắt bắt đầu hoàn lại vé tàu Tết Tân Sửu 2021 cho hành khách

Ngành đường sắt lưu ý, trường hợp người đến ga làm thủ tục nhận hoàn tiền trả vé khác với người trực tiếp ký “Biên bản trả vé” phải có Giấy ủy quyền hợp lệ. Đối với trường hợp hành khách mất “Biên bản trả vé”, hành khách liên hệ với quầy hướng dẫn ở tầng trệt để in lại “Biên bản trả vé”.

Trước đó, vào những ngày giáp Tết Nguyên đán, tại các ga Sài Gòn, Biên Hòa, Dĩ An, khách đổ ra ga trả vé ồ ạt do lo ngại dịch Covid-19, không về quê ăn Tết. Tình hình khách trả vé tăng nhanh đã gây khó khăn về tài chính cho các doanh nghiệp vận tải đường sắt. Vì vậy, ngành đường sắt phải điều chỉnh quy định đổi, trả vé.

Hành khách có thể bảo lưu tiền vé để đi bất kỳ mác tàu nào trong năm 2021, nếu không đi thì hết năm 2021 sẽ trả nguyên tiền. Trường hợp khách vẫn muốn trả vé thì phải chịu mức phí đổi, trả và đường sắt sẽ hoàn tiền vé "chậm" sau 90 ngày.

Tạm dừng chạy nhiều mác tàu địa phương

Trong một diễn biến liên quan, VNR cũng tạm dừng chạy một số tàu địa phương do dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp.

Cụ thể, tuyến Hà Nội - Yên Bái - Lào Cai: Tạm dừng đôi tàu YB3/YB4 từ ngày 8/5/2021 (tàu YB3 xuất phát ga Hà Nội vào thứ 7, tàu YB4 xuất phát ga Yên Bái vào Chủ nhật). Tạm ngừng chạy tàu SP3 các ngày thứ 6 hàng tuần kể từ 07/5/2021. Tạm ngừng chạy tàu SP4 các ngày chủ nhật hàng tuần kể từ 9/5/2021.

Trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng hiện vẫn duy trì chạy hàng ngày các tàu LP6, LP8 từ ga Hải Phòng đến ga Long Biên và chiều ngược lại, các tàu LP3, LP5 từ ga Long Biên về ga Hải Phòng. Từ ngày 8/5/2021, tạm dừng chạy các tàu HP1/LP2 giữa Hà Nội - Hải Phòng đến khi có thông báo mới.

Còn ở phía Nam, bãi bỏ một số đoàn tàu trên tuyến TP.HCM- Nha Trang: Bãi bỏ tàu SNT2 (Sài Gòn - Nha Trang) xuất phát các ngày 9-12/5 và 16-19/5 (các ngày Chủ nhật đến Thứ 4); bãi bỏ tàu SNT1 (Nha Trang - Sài Gòn) xuất phát các ngày 10-13/5 và 17-20/5; (các ngày thứ 2 đến thứ 5); bãi bỏ tàu SNT5 (Nha Trang - Sài Gòn) xuất phát các ngày 16, 23/5

Hành khách có vé đi tàu các ngày tàu tạm ngừng chạy trả vé tại ga trước giờ tàu chạy và không thu phí.

Tin cùng chuyên mục