Trong quá trình hỗ trợ khách hàng đăng ký mở tài khoản và giao dịch chứng khoán, Hoàng Hồng Hạnh đã lén đánh tráo các thông tin cá nhân của khách hàng gồm email và số điện thoại trong tờ khai đăng ký giao dịch sang đối tượng.
Trên cơ sở đó, Hạnh nhanh chóng đánh cắp được mật khẩu của 2 khách hàng không rành về công nghệ thông tin. Sau đó, đối tượng thường xuyên truy cập vào tài khoản chứng khoán của khách hàng để rút tiền của họ. Từ cuối tháng 5-2013 đến tháng 3-2014, Hạnh đã chiếm đoạt hơn 500 triệu đồng của 2 khách hàng này. Ngày 23-4-2014, khi đối tượng đang thực hiện các thao tác để tiếp tục “trộm” tiền trong tài khoản của khách hàng thì bị Công ty CP Chứng khoán Tân Việt phát hiện ngăn chặn.
Quá trình xét xử, bị cáo tỏ ra ăn năn hối cải và trước khi diễn ra phiên tòa, gia đình bị cáo đã khắc phục hết hậu quả cho các bị hại. Do đó, HĐXX sơ thẩm TAND TP Hà Nội quyết định tuyên phạt Hoàng Hồng Hạnh 7 năm tù, theo đúng tội danh bị truy tố.