Mặc dù tại Việt Nam chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp bị kích ứng da nào. Tuy nhiên, bà Nguyễn Thị Hồng Vân, khẳng định: “Nếu khách hàng còn băn khoăn, với sản phẩm muốn trả lại, công ty sẵn sàng thu hồi. Công ty sẽ xem xét hoàn trả lại tiền cho khách hàng”. Trước đó, hãng mỹ phẩm Nhật Bản Kanebo tuyên bố thu hồi 54 loại mỹ phẩm làm trắng da có chứa thành phần Rhododenol của hãng này tại thị trường châu Á do lo ngại chúng gây ra những vệt trắng và màu khác thường trên da của người tiêu dùng.
