Sự việc được tổ công tác Đội CSGT số 4, Phòng CSGT đường bộ - đường sắt CATP Hà Nội phát hiện vào khoảng 9h ngày 27 – 11, tại nút giao thông Đại Cồ Việt - Giải Phóng. Khi được các chiến sỹ CSGT hỏi han, cụ ông nói trên cho biết đang đi tập thể dục, nhưng không nhớ đường về cũng như địa chỉ nhà. Các chiến sỹ CSGT đã đưa cụ ông về chốt để nghỉ ngơi, đồng thời nhanh chóng xác minh địa chỉ gia đình. Sau khoảng một tiếng đồng hồ được sự động viên tận tình của các chiến sỹ CSGT, cụ ông đã nhớ tên người con trai là anh Dương Tuấn Hưng, đang công tác tại bệnh viện Bạch Mai. Lần theo những thông tin ít ỏi có được, tổ công tác đã liên hệ với bệnh viện Bạch Mai xác minh, thông báo cho anh Hưng biết sự việc, đến đón bố về nhà.
