Theo Bộ Công Thương, hiện nay chưa có văn bản quy phạm pháp luật nào quy định cụ thể về hoạt động thương mại điện tử trên mạng viễn thông di động nói chung và sàn giao dịch thương mại điện tử trên nền tảng thiết bị di động nói riêng. Do vậy, cũng chưa có cơ chế và công cụ quản lý ứng dụng Uber. Trong năm 2015, Bộ Công Thương sẽ nghiên cứu, xây dựng văn bản hướng dẫn Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về hoạt động thương mại điện tử trên nền tảng thiết bị di động.
Bộ Công Thương cũng đánh giá việc thanh toán qua thẻ mà không cần chữ ký xác nhận của chủ thẻ tiềm ẩn nhiều rủi ro, do đó, cần có quy định cụ thể về giao dịch loại này. Bộ Tài chính, Bộ GTVT cần phối hợp để đưa ra phương án phù hợp nhằm quản lý cước vận tải của Uber.
