Các tổ chức tín dụng không được từ chối hoặc thu phí đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông với bất kỳ số lượng nào.
Cụ thể, NHNN yêu cầu tăng cường chi các loại tiền mệnh giá nhỏ từ 5.000 đồng trở xuống ra lưu thông, bao gồm tiền đã qua lưu thông, tiền mới in. Tạo điều kiện thuận lợi và phục vụ kịp thời nhu cầu đổi tiền lẻ. Tăng cường thu đổi các loại tiền mệnh giá nhỏ rách nát, hư hỏng để làm sạch đẹp đồng tiền trong lưu thông.
