Theo đó, đề nghị Keangnam có văn bản gửi UBND TP về mức giá dịch vụ tòa nhà Keangnam, các yếu tố hình thành mức giá (phương án giá, các chi phí thực hiện dịch vụ hình thành lên mức giá). UBND TP cũng giao Tổ công tác xây dựng giá các loại dịch vụ chung cư phối hợp với UBND huyện Từ Liêm rà soát, thẩm tra phương án, báo cáo của Công ty Keangnam. Căn cứ kết quả thẩm tra, Sở Xây dựng ban hành văn bản hướng dẫn, để doanh nghiệp và người dân xem xét thỏa thuận, thống nhất thực hiện. Trong thời gian chưa thống nhất, Ban quản lý tòa nhà cần tiếp tục cung cấp các dịch vụ thiết yếu theo đúng các quy định, các hộ dân sinh sống trong tòa nhà nộp tiền và thực hiện đúng các quy định của cấp có thẩm quyền về quản lý nhà chung cư.
