Theo đó, NHNN yêu cầu Hội đồng quản trị cách chức Phó Tổng Giám đốc và buộc thôi việc đối với ông Đàm Thế Thái. Đồng thời, cách chức và buộc thôi việc đối với bà Trần Thu Hương - Trưởng phòng Khách hàng cá nhân HDBank và bà Vũ Anh Thư - Trưởng bộ phận Phi tín dụng thuộc Phòng tiếp thị và phát triển sản phẩm khách hàng cá nhân HDBank, một số chi nhánh vi phạm cũng bị phạt nặng. Quyết định của NHNN cũng buộc HDBank ngừng mở chi nhánh, phòng giao dịch, đặt máy ATM trong phạm vi toàn quốc trong thời hạn 1 năm kể từ ngày 20-11-2011 và giao chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng năm 2012 đối với HDBank không quá 10%.
