Theo thông tin ban đầu, khoảng 10h30 cùng ngày, bé gái N.T.N.H. (12 tuổi) phát hiện khói lửa bốc ra từ chiếc giường dưới tầng trệt nên đã chạy ra ngoài và hô hoán mọi người.
Nghe tiếng hô hoán của bé H., người dân xung quanh chạy sang và dùng nước chữa cháy nhưng bất thành.
Nhận được tin báo, lực lượng Phòng cháy chữa cháy quận Bình Thạnh đã điều động hai xe chữa cháy tới hiện trường triển khai công tác dập lửa. Do đường đi vào ngôi nhà nhỏ, nên công tác chữa cháy gặp nhiều khó khăn. Đến 11h15 cùng ngày, ngọn lửa được khống chế. Vụ cháy đã thiêu rụi nhiều tài sản trong căn nhà.
Nguyên nhân gây cháy ban đầu có thể do chập điện.