Tờ Times of India của Ấn Độ đưa tin, sự việc xảy ra vào lúc 13h40 chiều 15-3 giữa chuyến bay mang số hiệu AF-253 của Air France khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh (Việt Nam) đi Paris (Pháp) và chuyến bay EY-290 của Etihad Airways từ Abu Dhabi (Các tiểu vương quốc Arập thống nhất) đi Kathmandu (Nepal).
Khi đó, chiếc Boeing 777 của Air France đang bay ở độ cao 9.750m (32.000 feet) còn chiếc Airbus 320 của Etihad Airways bay ở độ cao 9.440m (31.000 feet).
Vào lúc 13h40, cơ quan kiểm soát không lưu của Mumbai yêu cầu chuyến bay của Etihad Airways tăng độ cao lên 33.000 feet (10.058m). Trong quá trình tăng độ cao, máy bay này gần như đối mặt với chiếc Boeing 777 của Air France bay từ hướng đối diện. Thời điểm đó, hai máy bay chỉ cách nhau khoảng 5,55km, tức chỉ vài giây nữa là xảy ra va chạm.
Hệ thống ngăn ngừa va chạm trên không (TCAS) của hai máy bay này đã kích hoạt, cho phép các phi công điều khiển máy bay tránh xa nhau. Quan chức không lưu Ấn Độ đã xác nhận sự cố trên và cho biết vụ việc đang được điều tra. Hiện một nhân viên kiểm soát không lưu đã bị đình chỉ công tác.
Việc cả hai chuyến bay trên đều bay qua Mumbai là do Pakistan đóng cửa không phận từ ngày 27-2, khiến lưu lượng các chuyến bay trên bầu trời thành phố này tăng mạnh.
