Theo đó, Chủ tịch UBND TP yêu cầu xây dựng tác phong làm việc khoa học, hiện đại; trang phục gọn gàng, lịch sự và đeo thẻ công chức trong quá trình làm việc, giải quyết công việc với tổ chức, công dân. TP nghiêm cấm hành vi nhũng nhiễu, hách dịch, vô cảm, thiếu tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức. Chủ tịch UBND TP cũng yêu cầu tăng cường thanh tra, kiểm tra đột xuất, tập trung vào bộ phận giải quyết thủ tục hành chính, các nội dung bức xúc của người dân và doanh nghiệp.
6 tháng đầu năm, qua kiểm tra công vụ đối với 33 đơn vị (4 sở, ban, ngành; 7 quận, huyện và 22 UBND xã phường, thị trấn). TP đã phát hiện và xử lý nhiều trường hợp thiếu sót, khuyết điểm.
