Thanh niên công an xã và những ca làm tối "gỡ khó" cho dân

Tạo điều kiện thuận lợi nhất phục vụ người dân

Chị Trần Thị Thủy (thôn Trãi, xã Chuyên Mỹ) bước vội từ bãi xe vào phòng tiếp dân, tay dắt theo cậu con trai nhỏ. Ngồi xuống ghế chờ, chị thở phào: "Ban ngày hai vợ chồng bận đi làm, cháu lại bận học, gia đình cứ loay hoay mãi không biết lúc nào mới đưa con đi làm định danh điện tử được. Nghe tin các chú Công an xã làm việc xuyên cả buổi tối, tôi mừng quá đưa con qua luôn. Đêm muộn rồi mà các chú vẫn niềm nở phục vụ nhân dân".

Đó không chỉ là câu chuyện của riêng gia đình chị Thủy. Trong suốt thời gian qua, thấu hiểu cái khó của những phụ huynh làm công nhân, viên chức bị bó buộc bởi giờ hành chính, Đoàn thanh niên Công an xã Chuyên Mỹ đã tự nguyện "phá vỡ" khung giờ làm việc thông thường với mô hình "Tiếp dân Ba Nhất".

Những ca trực đêm liên tục được mở ra. Kết quả, 138 công dân nhí từ 6 đến 14 tuổi đã được hoàn tất thủ tục định danh, tích hợp gọn gàng vào tài khoản VNeID của bố mẹ.

Vừa kiểm tra lại hồ sơ trên máy tính, Trung úy Dương Tuấn Anh – cán bộ Tổ Cảnh sát khu vực, người đã quen với những ca trực đêm mỉm cười nói: "Anh em trong đơn vị tự dặn nhau, còn người dân đến là còn phải phục vụ nhiệt tình, nhanh chóng. Địa bàn của ai mà rà soát thấy các em đến tuổi thì phải chủ động gọi điện mời, hẹn lịch thuận tiện nhất để ngươi dân ra trụ sở. "Tiếp dân Ba nhất" không phải là khẩu hiệu treo cho đẹp. Chữ 'nhất' đầu tiên chính là phải giải quyết thủ tục nhanh nhất, tiện nhất cho bà con. Tuổi trẻ Công an xã coi đây là mệnh lệnh, làm hết việc chứ quyết không làm hết giờ".

Xóa "mù công nghệ", tiếp sức mùa thi

Không chỉ gỡ khó cho người bận rộn, Đoàn thanh niên Công an xã Chuyên Mỹ còn đang hiện thực hóa khát vọng chuyển đổi số từ những điều bình dị nhất. Bài toán đặt ra là làm sao để những người nông dân quanh năm gắn bó với ruộng đồng không bị "bỏ lại phía sau" trong kỷ nguyên số?

Lời giải chính là những bước chân "đi từng ngõ, gõ từng nhà". Gần 2.500 công dân đã được lực lượng Cảnh sát khu vực trực tiếp hướng dẫn cài đặt VNeID mức độ 2 và tích hợp An sinh xã hội. Thêm vào đó, gần 150 trường hợp được hỗ trợ chuẩn hóa sim chính chủ, xác thực sinh trắc học ngay tại chỗ nhờ sự phối hợp nhịp nhàng với các nhà mạng.

Lóng ngóng cầm chiếc điện thoại thông minh vừa được cài đặt xong các ứng dụng tiện ích, bà Kiều Thị Thoa (thôn Đại Nghiệp) hào hứng khoe: "Nói thật, ban đầu nghe đến công nghệ, app này app kia, nông dân chúng tôi ngại lắm, sợ bấm nhầm lại mất tiền hay hỏng việc. Nhưng các chú Công an chỉ bảo tận tình từng ly từng tí. Bây giờ cầm cái điện thoại đi khám bệnh hay làm thủ tục hành chính, tôi thấy tự tin hẳn, nhàn tênh!".

Sự "gần dân" ấy còn được thể hiện rõ nét trong chiến dịch chạy nước rút cùng các sĩ tử. Để 385 học sinh sinh năm 2011 và 654 em sinh năm 2008 kịp có "giấy thông hành" bước vào các kỳ thi chuyển cấp quan trọng, Công an xã đã ưu tiên rà soát, cấp CCCD và kích hoạt định danh điện tử với tốc độ tối đa.

Đại úy Tạ Văn Đạt, cán bộ Tổ Cảnh sát khu vực chia sẻ đầy tự hào: "Tiêu chí 'gần dân nhất' đôi khi giản dị lắm. Đó là khi ta trao tận tay tấm thẻ CCCD cho các em học sinh, thấy các em vơi đi áp lực thủ tục để yên tâm cầm bút. Mọi sự mệt mỏi của anh em dường như tan biến hết. Nụ cười của bà con chính là thước đo chính xác nhất cho hiệu quả công việc".

Đánh giá về tinh thần của lực lượng trẻ, đại diện chính quyền xã Chuyên Mỹ khẳng định: "Sự chủ động và sáng tạo của Đoàn thanh niên Công an xã là rất thiết thực, đưa công nghệ số trở nên gần gũi và thực chất hơn bao giờ hết."

Ngày mai (18/4/2026), toàn lực lượng tự hào kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống các lực lượng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Tham mưu, An ninh nội địa và Cảnh sát hình sự.

Ngay tại cơ sở, những chiến sĩ Công an xã Chuyên Mỹ và nhiều đơn vị công an xã, phường khác ở Thủ đô đã và đang thiết thực phục vụ bằng những đêm thức trắng, bằng tinh thần xung kích của tuổi trẻ và bằng chính niềm tin yêu trọn vẹn từ nhân dân...