“Tôi nhìn thấy ký hiệu phía trên đầu ghi “bãi đỗ xe” nên lái xuống, không ngờ bị mắc kẹt ở đó”, chị Xiang phân trần. Anh Xie Xiangrong, có mặt tại hiện trường cho biết, anh đang đứng dưới bậc cầu thang thì nghe thấy một tiếng ồn lớn. Khi anh nhìn lên thì thấy một chiếc ô tô đang lao về phía mình khiến anh cùng một vài người khác phải chạy thoát thân. Sau khi xảy ra sự cố, chị Xiang đã gọi xe cứu hộ kéo chiếc ô tô lên. Đại diện siêu thị sau đó thừa nhận đã đặt biển chỉ dẫn sai, đồng thời đề nghị bồi thường cho chị Xiang.
