Theo đó, chiều 29-4-2026, Thiếu tá Nguyễn Tùng Lâm, cán bộ Đội CSGT đường bộ số 4, làm nhiệm vụ phân luồng, hướng dẫn giao thông tại khu vực Nam cầu Vĩnh Tuy (hướng từ Minh Khai đi Long Biên).
Khoảng 17h40 cùng ngày, trong khi đang làm nhiệm vụ thì tiếp nhận thông tin từ một người dân. Người này cho biết, do buồn chuyện gia đình nên cháu dâu tên H. đã rời khỏi nhà, gia đình đang đi tìm kiếm thì phát hiện cháu đang đứng tại khu vực giữa cầu Vĩnh Tuy. Lo sợ người nhà có hành động tiêu cực, gia đình đã đề nghị lực lượng chức năng hỗ trợ.
Nhận tin báo, đồng chí Nguyễn Tùng Lâm đã báo cáo Ban Chỉ huy đơn vị, đồng thời nhanh chóng cùng người nhà tiếp cận vị trí để kịp thời hỗ trợ. Bằng sự kiên trì, khéo léo, Thiếu tá Nguyễn Tùng Lâm cùng gia đình đã động viên, giúp người này dần ổn định tâm lý, từ bỏ ý định tiêu cực và đồng ý về trụ sở Đội CSGT đường bộ số 4 để nghỉ ngơi, lấy lại tinh thần.
Sau khi tình hình ổn định, gia đình đã đến xin phép đưa người thân về chăm sóc. Đại diện gia đình bày tỏ sự cảm kích, gửi thư cảm ơn tới cán bộ, chiến sĩ Đội CSGT đường bộ số 4 vì tinh thần trách nhiệm và hành động kịp thời, nhân văn.
Trong không khí cả nước đang hướng về ngày toàn thắng, những việc làm trách nhiệm, giàu tính nhân văn của lực lượng CSGT không chỉ góp phần bảo đảm trật tự an toàn giao thông mà còn lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân vì Nhân dân phục vụ.
