Tình trạng mạo danh các doanh nghiệp lữ hành, khu du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng uy tín để lừa đảo đặt tour, phòng đang có dấu hiệu gia tăng, diễn biến phức tạp trên không gian mạng, đặc biệt là các nền tảng mạng xã hội.
Một trong những chiêu trò phổ biến là các đối tượng thuê dịch vụ cấp tích xanh hoặc mua lại các tài khoản mạng xã hội đã được xác thực, sau đó đổi tên thành các khu du lịch, khách sạn, doanh nghiệp lữ hành có thương hiệu nhằm tạo lòng tin với khách hàng.
Các tài khoản này được đầu tư chạy quảng cáo rầm rộ, đăng tải thông tin nhận đặt vé máy bay, combo du lịch, phòng khách sạn… với giao diện, nội dung giống hệt các đơn vị chính thống.
Đáng chú ý, nhiều trang giả mạo còn sao chép toàn bộ hình ảnh, nội dung, chương trình khuyến mãi từ doanh nghiệp thật, khiến người dùng khó phân biệt nếu không kiểm tra kỹ.
Khác với những chiêu trò “giá rẻ bất thường” trước đây, các đối tượng hiện nay đưa ra mức giá tương đương thị trường, kèm theo thông tin “quỹ vé, quỹ phòng còn nhiều” để tránh bị nghi ngờ. Sau khi khách hàng liên hệ, chúng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước, sau đó cung cấp mã đặt phòng, mã vé giả.
Khi nạn nhân tin tưởng, các đối tượng tiếp tục thúc ép thanh toán toàn bộ số tiền với lý do giữ chỗ, hoàn tất thủ tục. Đến khi phát hiện bị lừa, nhiều người đã mất số tiền lớn mà không thể liên hệ lại với các tài khoản này.
Trước thực trạng trên, cơ quan công an khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác khi đặt tour, vé máy bay, phòng khách sạn qua mạng xã hội.
Người dân nên kiểm tra kỹ thông tin tài khoản quảng cáo, đối chiếu qua nhiều kênh như website chính thức của doanh nghiệp, các nền tảng mạng xã hội chính thống hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng. Đặc biệt lưu ý những tài khoản mới lập, mới đổi tên, đăng bài quảng cáo dày đặc trong thời gian ngắn – đây là dấu hiệu phổ biến của các trang giả mạo.
Sau khi đặt cọc, cần chủ động kiểm tra lại mã đặt phòng, mã vé thông qua kênh chính thức của hãng hàng không, khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng. Chỉ thanh toán toàn bộ khi đã xác minh rõ ràng tính hợp lệ của giao dịch và uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ.
Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ, xử lý kịp thời, hạn chế thiệt hại.
Mùa du lịch đang đến gần, sự chủ động và tỉnh táo của mỗi người dân chính là “lá chắn” hiệu quả nhất trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
