Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Định Công đã khẩn trương cử cán bộ, chiến sĩ đưa cháu về trụ sở để chăm sóc, động viên, ổn định tâm lý; đồng thời triển khai các biện pháp xác minh nhân thân, tìm kiếm người thân của cháu. Quá trình xác minh gặp nhiều khó khăn do cháu không nhớ rõ địa chỉ nơi ở và thông tin liên hệ của gia đình.
Trước tình hình trên, Công an phường Định Công đã tập trung rà soát, thu thập các đặc điểm nhận dạng của cháu bé; đồng thời chủ động đăng tải thông tin lên các nhóm cư dân trên địa bàn, các trang mạng xã hội nhằm mở rộng phạm vi tìm kiếm. Bên cạnh đó, Công an phường đã phối hợp với cán bộ phụ trách Cổng thông tin điện tử Công an thành phố Hà Nội để đăng tải thông tin trên trang Facebook “Công an thành phố Hà Nội”, phát huy hiệu quả công tác tuyên truyền, lan tỏa thông tin rộng rãi trong cộng đồng.
Nhờ sự vào cuộc tích cực, trách nhiệm của các lực lượng, đến khoảng 21h cùng ngày, thông qua các nguồn tin phản hồi từ bài đăng trên trang Facebook “Công an thành phố Hà Nội”, cán bộ phụ trách Cổng thông tin điện tử đã kịp thời xác minh, liên hệ và cung cấp thông tin người thân của cháu bé cho Công an phường Định Công. Qua xác minh, cháu bé là N.B.M., sinh năm 2015, trú tại tỉnh Thái Nguyên.
Đến 10h ngày 5/6, sau khi hoàn tất các thủ tục cần thiết, Công an phường Định Công đã bàn giao cháu bé cho người thân theo đúng quy định, bảo đảm an toàn. Khi đón nhận lại con, gia đình cháu bày tỏ niềm vui mừng, xúc động và gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cán bộ, chiến sĩ Công an phường Định Công cùng các đơn vị liên quan đã tận tình hỗ trợ, nỗ lực tìm kiếm trong thời gian ngắn, giúp cháu sớm trở về với gia đình.
Vụ việc cho thấy hiệu quả thiết thực của công tác phối hợp giữa Công an cơ sở với lực lượng phụ trách truyền thông, tuyên truyền trên không gian mạng của Công an Thủ đô. Việc kịp thời đăng tải, lan tỏa thông tin trên các nền tảng mạng xã hội đã góp phần huy động sự hỗ trợ của cộng đồng, rút ngắn thời gian xác minh và kết nối với gia đình cháu bé.
