Phát biểu tại Hội nghị "Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2026" của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), ngày 20/1, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng đã biểu dương, ghi nhận và đánh giá cao những kết quả mà Napas đã đạt được.
Một trong những điểm sáng là trong năm 2025 hệ thống NAPAS đã xử lý gần 11,9 tỷ giao dịch với tổng giá trị đạt hơn 65,8 triệu tỷ đồng. Điều này cho thấy hệ thống hạ tầng thanh toán của chúng ta đã thực sự đi vào đời sống, phục vụ người dân từ những giao dịch nhỏ nhất.
Bên cạnh đó, Phó Thống đốc ghi nhận vai trò của Napas trong thúc đẩy thanh toán dịch vụ công trực tuyến, trong thanh toán xuyên biên giới, phát triển sản phẩm/dịch vụ, giải pháp thanh toán.
Trong công tác quản lý rủi ro, giám sát giao dịch nghi ngờ, phòng ngừa gian lận, giả mạo, NAPAS đã phối hợp triển khai hệ thống SIMO (Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động thanh toán); đồng thời, phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng xây dựng Sổ tay xử lý tài khoản/thẻ nghi ngờ gian lận, góp phần tạo lập môi trường thanh toán minh bạch, an toàn và bền vững.
Thông tin tại Hội nghị, ông Nguyễn Quang Minh, Tổng Giám đốc NAPAS cho biết, trong năm 2025, giao dịch qua hệ thống NAPAS tăng trưởng 24% về số lượng và 8% về giá trị.
Trong đó, giao dịch chuyển nhanh NAPAS247 tiếp tục tăng trưởng nổi bật, với mức tăng 27% về số lượng và tăng 8% về giá trị so với cùng kỳ năm trước. Giao dịch thanh toán trực tuyến ghi nhận mức tăng trưởng hơn 25% về số lượng.
Trong khi đó, giao dịch rút tiền trên ATM tiếp tục xu hướng giảm, với mức giảm 29% về số lượng và 26% về giá trị, phản ánh xu thế chuyển dịch sang các phương thức thanh toán tiện lợi hơn như chuyển tiền nhanh NAPAS247, thanh toán bằng mã VietQR…
Liên quan đến công tác vận hành hệ thống chuyển mạch tài chính, bù trừ điện tử và các hệ thống thanh toán, trong năm 2025, NAPAS tiếp tục đẩy mạnh triển khai các giải pháp tăng cường an toàn, bảo mật, bảo đảm hoạt động liên tục của hệ thống, cũng như nâng cao năng lực xử lý của hệ thống.
Năm 2025, NAPAS ký hợp tác chiến lược với Cục A05 – Bộ Công an và phối hợp với 10 tổ chức thành viên triển khai hệ thống cảnh báo rủi ro giao dịch dựa trên dữ liệu SIMO của Ngân hàng Nhà nước.
Nhờ đó, các Tổ chức thành viên được thụ hưởng dịch vụ giám sát giao dịch nghi ngờ, gian lận, giả mạo từ cả hai hệ thống A05 và SIMO. Trong năm 2025, NAPAS đã gửi hơn 3,4 triệu lượt cảnh báo giao dịch đáng ngờ cho khách hàng giúp khách hàng chủ động dừng thực hiện các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo.
Đồng thời, NAPAS phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng xây dựng Sổ tay xử lý tài khoản/thẻ nghi ngờ gian lận, góp phần tạo lập môi trường thanh toán minh bạch, an toàn và bền vững. Đến hết năm 2025, NAPAS đã phối hợp triển khai công cụ tới 47 ngân hàng.
Về mở rộng sản phẩm, dịch vụ thanh toán, năm 2025 tiếp tục ghi dấu ấn nhiều kết quả nổi bật. NAPAS đã đẩy mạnh triển khai dịch vụ VIETQRPay cho các giao dịch thanh toán bán lẻ nội địa và VIETQRGlobal cho các giao dịch thanh toán xuyên biên giới.
Bên cạnh các quốc gia đã hoàn thành kết nối gồm Thái Lan, Lào và Campuchia, năm 2025, NAPAS đã hoàn thành triển khai kết nối thanh toán song phương qua mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc với chiều du khách Trung Quốc thanh toán tại Việt Nam.
Trong thời gian tới, NAPAS sẽ tiếp tục phối hợp với các tổ chức thành viên mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán VIETQRGlobal tại Việt Nam, đồng thời tăng cường hợp tác kết nối với các quốc gia khác như Singapore, Hàn Quốc…
Bên cạnh đó, NAPAS cũng triển khai VIETQRMe (giải pháp thanh toán qua mã QR hiển thị từ phía khách hàng) ứng dụng trong thanh toán bán lẻ, giao thông công cộng (xe buýt, metro), tại các điểm trông giữ xe…
Về nhiệm vụ thời gian tới, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng đề nghị NAPAS tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được, nhận diện những khó khăn, thách thức, tập trung thực hiện một số nhiệm vụ sau:
Tiếp tục đẩy mạnh TTKDTM trong lĩnh vực công, hành chính công qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, VneID; tiếp tục phối hợp với Bộ Công an trong triển khai Đề án 06, tích hợp các dịch vụ thanh toán lên VNeID. Qua đó, làm sao để người dân chỉ cần một ứng dụng duy nhất là có thể thực hiện mọi dịch vụ công và thanh toán một cách thuận tiện nhất.
Đồng thời NAPAS cần tiếp tục triển khai các nhiệm vụ theo chương trình kết nối thanh toán song phương qua mã QR giữa Việt Nam và các quốc gia, thúc đẩy nhận diện mã QR thanh toán cho du khách nước ngoài khi sang Việt Nam thuận tiện quét QR thanh toán; phát triển mạng lưới chấp nhận thanh toán qua mã QR.
Cần tiếp tục hợp tác trong và ngoài nước để hệ thống đảm bảo an ninh an toàn, liên tục, thông suốt; tiếp tục nâng cấp hạ tầng, ứng dụng công nghệ mới trong xử lý dữ liệu.
Đối với công tác phòng chống lừa đảo, gian lận, NAPAS tiếp tục ứng dụng AI và Big Data để nhận diện các dấu hiệu bất thường ngay từ khi giao dịch mới bắt đầu, nhằm bảo vệ túi tiền của người dân…
