Sau 5 tháng triển khai, hệ thống đã hỗ trợ hàng chục lượt thăm gặp trực tuyến giữa học viên và gia đình. Việc đăng ký, xác nhận thông tin được thực hiện chặt chẽ, bảo đảm đúng quy định và yêu cầu quản lý.
Hệ thống thăm gặp trực tuyến được thiết kế như một ứng dụng gọi điện video call, nhưng được tinh chỉnh để phù hợp với quy định của Bộ Công an. Quy trình đăng ký thăm gặp được thực hiện chặt chẽ: thân nhân cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, quan hệ với học viên, sau đó cán bộ cơ sở phối hợp cùng kỹ thuật viên nhập dữ liệu, xác nhận danh tính và duyệt đăng ký. Khi hoàn tất, thân nhân sẽ được gửi link tải ứng dụng, hướng dẫn cài đặt và đăng ký thăm gặp trực tuyến.
Không chỉ mang ý nghĩa về mặt công nghệ, hệ thống thăm gặp trực tuyến còn tạo điều kiện để các gia đình ở xa vẫn có thể thường xuyên động viên, chia sẻ với người thân trong quá trình cai nghiện. Những cuộc trò chuyện qua màn hình đã tiếp thêm động lực để nhiều học viên yên tâm học tập, rèn luyện.
Thượng tá Nguyễn Việt Long, Trưởng Cơ sở cai nghiện ma túy số 4 TP Hà Nội cho biết, việc triển khai thăm gặp online bước đầu mang lại hiệu quả tích cực, giúp học viên ổn định tâm lý, gia đình yên tâm hơn, đồng thời hỗ trợ công tác quản lý của đơn vị.
Việc ứng dụng công nghệ trong công tác cai nghiện ma túy cho thấy hướng đi mới theo hướng hiện đại, nhân văn, lấy người học viên làm trung tâm. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời tạo thêm động lực để người nghiện ma túy quyết tâm thay đổi, sớm tái hòa nhập cộng đồng.
