ANTD.VN - Bà Tô Phương Lan- Trưởng Ban Kinh doanh (Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội- EVHANOI) khẳng định, định mức tiêu dùng điện của khách hàng trong hóa đơn mới nhất được điều chỉnh tương ứng chứ không bị dồn vào bậc thang ở mức cao như phản ánh.
ANTD.VN - Nhiều khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội bức xúc vì cho rằng tiền điện thu gộp trong gần 2 tháng qua cao hơn nhiều so với việc thu tiền riêng từng tháng.
ANTD.VN - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) hướng dẫn khách hàng cách xem tiền điện trực tuyến và cách tính các bậc thang giá điện, định mức tiêu thụ để khách hàng chủ động theo dõi.
ANTD.VN - Hầu hết khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội đã nhận được thông báo sản lượng điện tiêu thụ và tổng số tiền phải thanh toán (tháng 1 và tháng 2 năm 2024) với số tiền tăng đột biến do ngành điện thu gộp 2 tháng liền kề.
ANTD.VN - Kể từ hôm nay, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) áp dụng triển khai mẫu hoá đơn điện tử theo hình thức không có mã của cơ quan thuế và thực hiện truyền đầy đủ dữ liệu hoá đơn về hệ thống lưu trữ điện tử của cơ quan thuế.
ANTD.VN - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, chỉ riêng từ đầu tháng 5 đến nay đã có hàng trăm trường hợp khách hàng phản ánh thông qua các kênh chăm sóc khách hàng (CSKH) của ngành điện về việc có nhiều số điện thoại lạ tự xưng là "nhân viên điện lực", "tổng đài ngành điện", “điện lực Việt Nam” để yêu cầu khách hàng nộp tiền điện, thậm chí doạ cắt điện nếu không nộp tiền.
ANTD.VN - Theo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), nắng nóng gay gắt có thể khiến nhu cầu sử dụng các thiết bị điện tăng cao, dẫn tới nguy cơ mất an toàn và hóa đơn điện tăng vọt.