Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Xuân Lưu vừa ký ban hành Kế hoạch số 86/KH-UBND ngày 06/3/2026 về tập trung đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên địa bàn thành phố.
Theo kế hoạch này, Hà Nội phấn đấu tối thiểu 80% TTHC thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình thực chất. Đảm bảo tỷ lệ tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt trên 95%.
Đến 30/6/2026 đạt 80% TTHC được tái cấu trúc trên cơ sở dữ liệu.
Đến 31/12/2026 đạt 95% TTHC được tái cấu trúc trên cơ sở dữ liệu.
Đồng thời, UBND TP Hà Nội yêu cầu, trên cơ sở tổng số 2.149 TTHC thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố (số liệu được cập nhật đến ngày 12/02/2026), các Sở, ban, ngành xác định danh mục 80% - 95% TTHC để thực hiện tái cấu trúc trên cơ sở dữ liệu để cung cấp dịch công trực tuyến toàn trình theo chỉ tiêu, lộ trình đặt ra tại Kế hoạch này.
UBND TP Hà Nội cũng yêu cầu Trung tâm Phục vụ hành chính công xây dựng khung định hướng tái cấu trúc TTHC để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thống nhất sử dụng chung trên toàn thành phố, đảm bảo khai thác, tái sử dụng dữ liệu.
Đặc biệt, thành phố yêu cầu bỏ các bước xin xác nhận nội bộ khi thực hiện TTHC, thay bằng dữ liệu dùng chung đã được làm sạch, số hóa, đồng bộ; bỏ yêu cầu nộp lại giấy tờ đã có dữ liệu, ưu tiên khai thác dữ liệu dùng chung đã có sẵn. Thực hiện thanh toán bằng phương thức điện tử và cấp kết quả giải quyết TTHC dưới dạng điện tử hoàn toàn 100%.
Trên cơ sở thực hiện, Hà Nội sẽ báo cáo, đề xuất bộ, ngành tham khảo triển khai nhân rộng (đặc biệt đối với các TTHC bộ, ngành chưa công bố toàn trình nhưng thành phố đã có phương án cung cấp toàn trình).
