Tại nhiều cơ sở đăng kiểm đã xảy ra tình trạng lỗi hệ thống phần mềm do quá tải, việc đồng bộ dữ liệu đăng kiểm, ký chữ ký số gặp khó khăn, dẫn đến bị gián đoạn và gây ùn tắc trong cấp giấy chứng nhận kiểm định điện tử.
Tại Chi nhánh Đăng kiểm 2903V (Phường Láng, TP Hà Nội), trong 58 phương tiện kiểm định sáng 2/3, chỉ có 7 phương tiện đăng kiểm đầu tiên được ký chữ ký số trên giấy chứng nhận điện tử. Các phương tiện còn lại do nghẽn hệ thống nên việc ký số bị gián đoạn.
Tình trạng tương tự cũng xảy ra tại các Chi nhánh Đăng kiểm 2905V, Cơ sở Đăng kiểm 2927D, 2903S, 2925D…
Đáng nói, trong ngày 2/3, ngày đầu tiên đăng kiểm theo phương thức mới có hiệu lực, số phương tiện đến kiểm định tăng khá mạnh. Do lượng phương tiện kiểm định tăng đột biến dẫn đến hệ thống phần mềm cấp giấy chứng nhận điện tử phát sinh lỗi kỹ thuật khiến việc cấp giấy chứng nhận điện tử bị gián đoạn tại một số cơ sở đăng kiểm.
Đến cuối ngày 2/3, sự cố đã được khắc phục, nhiều cơ sở đăng kiểm đã thực hiện việc cấp giấy chứng nhận điện tử một cách thông suốt.
Lãnh đạo Cục Đăng kiểm Việt Nam thông tin, trong sáng 2/3 - ngày làm việc đầu tiên triển khai đồng loạt quy định mới trên toàn quốc, lượng phương tiện đến kiểm định tăng đột biến do tâm lý người dân muốn thực hiện sớm theo quy định mới.
Điều này dẫn đến hệ thống phần mềm cấp giấy chứng nhận điện tử phát sinh lỗi kỹ thuật do quá tải, gây nghẽn kết nối, việc đồng bộ giữa cơ sở đăng kiểm và hệ thống trung tâm bị chậm; lỗi kỹ thuật cũng khiến quá trình tích hợp chức năng mới như: ký số, xác thực mã QR, nội dung tem kiểm định… bị trục trặc.
Do đó, dù các phương tiện được kiểm định đầy đủ các công đoạn trên dây chuyền nhưng việc in tem kiểm định và xuất giấy chứng nhận kiểm định điện tử bị chậm.
Để tạm thời khắc phục, Cục Đăng kiểm hướng dẫn các cơ sở kiểm định trường hợp chưa ký số trên giấy chứng nhận điện tử được thì cấp giấy chứng nhận điện tử bản giấy và tem kiểm định cho chủ xe.
Mặt khác, ngay khi khắc phục được các lỗi kỹ thuật, sẽ yêu cầu các cơ sở đăng kiểm cập nhật ngay để đảm bảo hệ thống được triển khai đồng bộ, thống nhất.
Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng khuyến cáo, chủ xe chủ động theo dõi thông tin từ cơ sở đăng kiểm để sắp xếp thời gian kiểm định phù hợp.
Đối với các phương tiện chưa đến hạn kiểm định, không nên đi quá sớm nếu chưa cần thiết để hạn chế việc ùn tắc trong những ngày đầu triển khai thực hiện quy định mới.
Đồng thời, chủ động bảo dưỡng phương tiện trước khi đi kiểm định, đặc biệt là hệ thống động cơ và xử lý khí thải, để tránh phát sinh trường hợp "không đạt" phải kiểm định lại.
Ngoài ra, chủ xe cần phối hợp tốt và tuân thủ theo sự hướng dẫn của cơ sở đăng kiểm để bảo đảm việc kiểm định được diễn ra an toàn và nhanh chóng.
Được biết, để chuẩn bị cho việc thực hiện quy định mới, trước thời điểm này, Cục Đăng kiểm VN đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp về hoàn thiện, nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý kiểm định, tích hợp chức năng cấp giấy chứng nhận kiểm định điện tử có mã QR để xác thực trực tuyến.
Cục Đăng kiểm cho rằng, việc cấp giấy chứng nhận điện tử và áp dụng việc kiểm soát chặt chẽ quy trình kiểm tra khí thải mới là bước tiến quan trọng nhằm nâng cao tính minh bạch, hiện đại hóa, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số công tác đăng kiểm và bảo vệ môi trường.
Trong giai đoạn đầu có thể phát sinh một số vướng mắc kỹ thuật, song Cục Đăng kiểm Việt Nam đã và đang phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để khắc phục nhanh nhất, bảo đảm hoạt động kiểm định diễn ra thông suốt, đúng quy định.
Cách tra cứu Giấy đăng kiểm điện tử
Theo cục Đăng kiểm Việt Nam, chủ phương tiện, cơ quan chức năng muốn tra cứu cần đăng nhập vào địa chỉ: https://gcndangkiem.vr.org.vn.
Bước tiếp theo, nhập chính xác thông tin của phương tiện bao gồm: Biển số đăng ký và màu (VD: 29A01234T, màu biển: T - trắng; X - xanh; V- vàng); số khung (nhập 6 số cuối của số khung); loại phương tiện (xe cơ giới/xe máy chuyên dùng).
Sau đó nhấn nút tra cứu, hệ thống sẽ hiển thị kết quả cần tìm. Sau khi tra cứu được giấy chứng nhận thì có thể in ra giấy hoặc tải Tệp tin dạng PDF trong đó có tích hợp chữ ký số của người ký và dấu số của cơ sở đăng kiểm thực hiện kiểm định phương tiện về thiết bị (máy tính, điện thoại thông minh…).
Ngoài ra, trường hợp chủ xe cần cấp bản giấy thì cơ sở đăng kiểm có thể in trực tiếp trên hệ thống và đóng dấu xác nhận cấp cho chủ xe.