Ngay sau khi nhận được tin báo, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an Thành phố đã khẩn trương điều động 06 xe chữa cháy, 01 xe thang, 01 xe tải chở phương tiện, 01 xe chỉ huy chữa cháy cùng 45 cán bộ, chiến sĩ của các Đội Chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ khu vực số 1, số 3 và số 20 thuộc Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH nhanh chóng tới hiện trường triển khai công tác chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ. Cùng với đó, lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH trực tiếp có mặt tại hiện trường để chỉ huy, điều hành công tác.
Sau khoảng 5 phút kể từ khi nhận được tin báo cháy, Phân đội số 2 thuộc Đội Chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ khu vực số 20 đã tiếp cận hiện trường. Qua trinh sát xác định, đám cháy xảy ra tại khu vực tầng 3, nhiều khói, khí độc phát tán lên các tầng phía trên và có người mắc kẹt bên trong. Chỉ huy chữa cháy đã khẩn trương triển khai 01 mũi sử dụng bình thở cùng các thiết bị chuyên dụng tiếp cận khu vực cháy để tìm kiếm, cứu người; đồng thời tổ chức 01 mũi trực tiếp dập lửa. Đến khoảng 22h25’, lực lượng chức năng đã cứu và hướng dẫn 09 người thoát nạn ra ngoài an toàn, đồng thời đưa 06 người lên khu vực sân thượng thoáng khí ở tầng mái.
Với sự nỗ lực của lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH, cùng sự phối hợp, hỗ trợ của chính quyền địa phương và quần chúng Nhân dân, đến khoảng 22h30’ cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn, không để cháy lan sang các nhà lân cận và các tầng phía trên. Sau khi bảo đảm an toàn, toàn bộ 06 người được đưa từ tầng mái xuống đất an toàn.
Thông tin ban đầu xác định, ngôi nhà bị cháy cao 05 tầng và 01 tum, diện tích khoảng 90m² mỗi tầng; đám cháy xảy ra tại gian phòng tầng 3 với diện tích khoảng 20m². Hiện, nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, xác minh, làm rõ.
