Tiếp nhận phản ánh của du khách về dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Khu du lịch biển Hải Tiến trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5, Đội QLTT số 3 triển khai các biện pháp nghiệp vụ, phối hợp với cơ quan chức năng tiến hành xác minh, kiểm tra và xử lý theo quy định của pháp luật.
Qua kiểm tra tại Nhà hàng S.H (địa chỉ: Khu du lịch biển Hải Tiến), đơn vị đã phát hiện cơ sở có 2 hành vi vi phạm hành chính, gồm: Vi phạm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Nhà hàng đã đánh tráo, gian lận hàng hóa, dịch vụ khi giao hàng, cung ứng dịch vụ cho khách hàng, người tiêu dùng.
Nhà hàng S.H cũng vi phạm quy định về an toàn thực phẩm, cụ thể là người trực tiếp chế biến thức ăn không đội mũ, không đeo khẩu trang, không cắt ngắn móng tay và không sử dụng găng tay khi tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm chín, thức ăn ngay.
Đội QLTT số 3 đã tiến hành lập biên bản vi phạm hành chính, yêu cầu cơ sở chấm dứt ngay hành vi vi phạm; đồng thời ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với ông N.Đ.T (sinh năm 1994) với tổng số tiền phạt 4.000.000 đồng đối với các hành vi nêu trên.
Bên cạnh việc xử lý vi phạm, Đội QLTT số 3 đã kết hợp tuyên truyền, hướng dẫn và yêu cầu cơ sở ký cam kết chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, đặc biệt là các quy định về niêm yết giá, an toàn thực phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đội QLTT số 3 sẽ tiếp tục kiểm tra, kiểm soát các cơ sở kinh doanh dịch vụ tại các khu du lịch trọng điểm, ngăn chặn hành vi “chặt chém”, gian lận thương mại, vi phạm an toàn thực phẩm, góp phần ổn định thị trường, bảo vệ quyền lợi du khách và xây dựng hình ảnh du lịch Thanh Hóa văn minh, thân thiện.
Đội QLTT số 3 khuyến cáo du khách khi tham quan, du lịch tại khu vực Hải Tiến cần nâng cao cảnh giác, chủ động lưu giữ các bằng chứng (hình ảnh, video, hóa đơn, chứng từ thanh toán…) khi phát hiện dấu hiệu vi phạm; đồng thời kịp thời phản ánh qua đường dây nóng của Đội trưởng Đội QLTT số 3: 098.171.2428 để được tiếp nhận, xử lý theo quy định.
