Chương trình năm nay tập trung vào hoạt động như: phát miễn phí Sổ tay hướng dẫn người tiêu dùng tại các điểm công cộng trên địa bàn các quận: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng vào đúng ngày 15-3; kêu gọi người tiêu dùng hãy lên tiếng để bảo vệ quyền lợi của chính mình; treo banner trên các tuyến phố...
Từ khi bắt đầu triển khai chương trình, tổng đài 04.1081 đã nhận được hơn 2.000 cuộc gọi hỏi về Luật bảo vệ người tiêu dùng cũng như phản ánh việc mua hàng tại các siêu thị. Chương trình sẽ có sự tham gia của một số doanh nghiệp lớn như: Công ty TNHH thương mại VHC; Tổng Công ty thương mại Hà Nội (Hapro); VNPT Hà Nội...
