Chuyển tư duy từ "quản lý" sang "phục vụ"
Bất kỳ một phong trào hành động cách mạng nào muốn đi vào chiều sâu cũng đều bắt nguồn từ tư duy tầm chiến lược của bộ máy lãnh đạo. Nhận thức rõ bản chất của an ninh cơ sở là "an ninh chủ động", Ban chỉ huy Công an phường Hà Đông đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, toàn diện đối với lực lượng CSKV. Ban chỉ huy quyết tâm không chạy theo sự vụ, không giải quyết phần ngọn, mà phải đưa các chỉ thị, nghị quyết đi sâu vào đời sống thực tiễn bằng những hành động định lượng cụ thể.
Cụ thể hóa Nghị quyết số 13-NQ/ĐUCAP của Đảng ủy Công an phường, dưới sự chỉ đạo trực tiếp và quyết liệt của Ban chỉ huy, mô hình “Tổ hòa giải cơ sở Ba nhất” đã được triển khai đồng bộ. Đây chính là mũi nhọn hành động nhằm hiện thực hóa phong trào thi đua "Ba nhất":
• Nắm tình hình nhanh nhất
• Tham mưu, giải quyết kịp thời nhất
• Đạt hiệu quả cao nhất
Ban chỉ huy Công an phường giao nhiệm vụ và gắn trách nhiệm cụ thể cho từng chiến sĩ: phải phát hiện sớm, giải quyết triệt để các mâu thuẫn ngay từ khi mới chỉ là “mầm mống”, tuyệt đối không để phát sinh “điểm nóng”, và kiên quyết không để các tranh chấp dân sự chuyển hóa thành vụ án hình sự
Khi công an dựa vào "cánh tay nối dài" của đoàn thể
Trên từng tuyến phố, trong từng khu dân cư, hình ảnh người CSKV “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng mâu thuẫn” đã trở nên quen thuộc với Nhân dân phường Hà Đông. Không thụ động chờ vụ việc phát sinh phức tạp mới xử lý, lực lượng CSKV chủ động lắng nghe tâm tư, gần dân, sát dân. Các chiến sĩ đã thiết lập hệ thống tiếp nhận thông tin đa tầng: từ lịch tiếp dân định kỳ trực tiếp tại địa bàn cho đến các nhóm Zalo an ninh đến từng ngõ phố, từ đó kịp thời nắm bắt và tháo gỡ những khúc mắc trong đời sống hằng ngày.
Tuy nhiên, một "lá chắn mềm" vững chắc không thể được xây dựng nếu chỉ có lực lượng Công an đơn độc. Ý thức được điều đó, dưới sự điều phối và tham mưu chỉ đạo của Ban chỉ huy Công an phường, sự phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng của các ban ngành, đoàn thể tại cơ sở đã được đẩy lên mức cao nhất.
Công tác hòa giải không còn là việc riêng của ngành Công an. Đó là sự chung tay, vào cuộc trách nhiệm của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc, Hội Phụ nữ, Hội Cựu chiến binh, Đoàn Thanh niên cùng các cấp ủy Chi bộ, Tổ dân phố. Sự kết hợp giữa bản lĩnh pháp lý của người chiến sĩ Công an và sự thấu hiểu, uy tín của các tổ chức đoàn thể đã tạo nên một "bộ lọc" xã hội cực kỳ hiệu quả, hóa giải triệt để xung đột ngay từ khi nó chưa kịp định hình.
Thượng tôn pháp luật và cái đích của những "Vùng xanh an dân"
Điểm cốt lõi mang tính luận điểm của mô hình chính là phương châm hòa giải “thấu lý, đạt tình”. Mỗi vụ việc, dù là tranh chấp nhỏ nhất, đều được giải quyết trên tinh thần thượng tôn pháp luật nhưng vẫn thấm đẫm tính nhân văn, lấy sự đồng thuận của Nhân dân làm thước đo và mục tiêu cao nhất. Ở đó, người CSKV không chỉ đóng vai trò của một cán bộ thực thi pháp luật khô khan, mà thực sự là một người hòa giải có uy tín, một người “gỡ nút thắt” bằng sự chân thành, trách nhiệm và kỹ năng dân vận khéo léo: Tổng số tổ hòa giải phối hợp: 115 tổ toàn diện; Tổng số thành viên tham gia: 798 thành viên nòng cốt.
Thiết lập vững chắc các "Vùng xanh hòa giải"
Với quy mô rộng khắp và thực chất này, mô hình đang từng bước xây dựng thành công những “Vùng xanh hòa giải” vững bền trên toàn địa bàn phường Hà Đông. Đó là những không gian sống văn minh, nơi không có mâu thuẫn kéo dài, không phát sinh khiếu kiện phức tạp, góp phần củng cố thế trận an ninh nhân dân vững chắc ngay từ cơ sở.
Từ những việc làm bình dị nhưng mang tầm vóc và tư duy chính trị sắc bén ấy, lực lượng CSKV dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của Ban chỉ huy Công an phường Hà Đông tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt trong công tác bảo đảm an ninh trật tự. Những kết quả đạt được đã khắc họa rõ nét phẩm chất cao đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ”, trở thành điểm tựa vững chắc, vun đắp và nhân lên niềm tin chiến lược của Nhân dân đối với lực lượng Công an ngay từ cơ sở.