Sáng 22/5, CATP Hà Nội đã làm việc với đoàn công tác Công an tỉnh Hưng Yên về một số kinh nghiệm trong công tác chuyển đổi số của CATP Hà Nội.
Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc CATP Hà Nội cùng đại diện lãnh đạo các phòng chức năng CATP tiếp đoàn.
Về phía Công an tỉnh Hưng Yên có Thượng tá Nguyễn Thái Hợp, Phó Giám đốc Công an tỉnh, đại diện lãnh đạo các phòng nghiệp vụ và các đồng chí làm công tác tham mưu chuyển đổi số của Công an tỉnh...
Xây dựng “công an số” từ cơ sở
Tại buổi làm việc, hai đơn vị đã trao đổi sâu về thực trạng, kết quả nổi bật trong công tác phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; kinh nghiệm xây dựng chiến lược, lộ trình, xác định nhiệm vụ trọng tâm và các mô hình đột phá, cũng như cách xác định mục tiêu, sản phẩm cụ thể trong chuyển đổi số và phát triển khoa học công nghệ.
Bên cạnh đó, hai đơn vị cùng trao đổi kinh nghiệm về tư duy tổng thể trong triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số; cách tiếp cận, triển khai thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến kiến trúc số, kiến trúc dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác chuyên môn; kinh nghiệm bố trí, sử dụng nguồn lực đáp ứng yêu cầu triển khai các nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Tất cả các nội dung về công tác chuyển đổi số được hai bên thảo luận kỹ. Trong đó, nhiều khó khăn, vướng mắc và kinh nghiệm trong công tác chuyển đổi số đã được CATP Hà Nội giúp Công an tỉnh Hưng Yên tháo gỡ, định hướng cách giải quyết để thực hiện tốt hơn về chuyển đổi số. Đặc biệt là kinh nghiệm Mô hình tổng quát về Chatbot AI, trợ lý ảo tổng đài AI của CATP Hà Nội đã gợi mở, giúp Công an tỉnh Hưng Yên học tập, làm theo. Nhiều câu hỏi trong lộ trình xây dựng, triển khai hai mô hình của đại diện Công an tỉnh Hưng Yên đã được CATP Hà Nội chia sẻ kinh nghiệm, giải đáp. Nhiều cách làm hay, mô hình sáng tạo của cả hai đơn vị đã được chia sẻ...
Hai đơn vị đã tham quan, trao đổi thực tế một số mô hình, sáng kiến, giải pháp cải tiến trong chuyển đổi số, cải cách hành chính, khai thác dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ công tác công an và người dân, doanh nghiệp gồm các phần mềm Chatbot nội bộ, Chatbot AI và tham quan Trung tâm máy chủ CATP.
Cũng tại buổi làm việc, Thượng tá Nguyễn Thái Hợp, Phó Giám đốc Công an tỉnh Hưng Yên đã hỏi kinh nghiệm của CATP Hà Nội về 7 vấn đề liên quan đến chuyển đổi số. Phó Giám đốc Công an tỉnh Hưng Yên cho biết, sở dĩ đoàn công tác lựa chọn CATP Hà Nội để học tập kinh nghiệm bởi đây là đơn vị có nhiều kết quả nổi bật trong chuyển đổi số.
“Với tinh thần cầu thị học hỏi, không lãng phí ngân sách Nhà nước, bảo đảm an ninh an toàn và phù hợp xu hướng phát triển thế giới, chúng tôi rất mong nhận được sự chia sẻ kinh nghiệm từ CATP Hà Nội”, Thượng tá Nguyễn Thái Hợp nhấn mạnh.
Chia sẻ tại buổi làm việc, Thượng tá Dương Minh Tuyến, Phó trưởng phòng Tham mưu CATP Hà Nội chia sẻ, để chuyển đổi số thành công, yếu tố đầu tiên không phải công nghệ mà là thay đổi tư duy của cán bộ, chiến sĩ.
Theo Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, CATP Hà Nội hiện là cơ quan Thường trực giúp UBND thành phố tham mưu triển khai xây dựng thành phố thông minh. Trong quá trình triển khai, CATP lựa chọn cách tiếp cận theo hướng tiên phong, tập trung vào những lĩnh vực chưa có mô hình thực tiễn để triển khai trước.
“Chúng tôi đều lựa chọn các lĩnh vực chuyển đổi số mà các đơn vị chưa làm. Trong tiến trình thực hiện chuyển đổi số, CATP Hà Nội xác định phải loại bỏ tâm lý “ngại thay đổi”, “ngại khó”, tạo tâm thế chủ động ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả công việc, giảm tải nhân lực và thời gian xử lý”, Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky nhấn mạnh, đồng thời đánh giá cao các câu hỏi của đoàn công tác Công an tỉnh Hưng Yên vì bám sát thực tiễn và đúng những nội dung cốt lõi trong lộ trình chuyển đổi số của CATP Hà Nội.
Hệ sinh thái AI phục vụ công tác công an
Một trong những nội dung được đoàn Công an tỉnh Hưng Yên đặc biệt quan tâm là các mô hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo đang được CATP Hà Nội triển khai.
Nổi bật là hệ thống Chatbot AI nội bộ được huấn luyện từ hàng trăm bộ luật, thông tư, nghị định, hỗ trợ CBCS tra cứu nhanh quy trình, căn cứ pháp lý và chế tài xử lý. Hiện hệ thống đã triển khai toàn CATP đối với dữ liệu không mật và đang sẵn sàng phương án huấn luyện cho dữ liệu “Tối mật”.
Bên cạnh đó là ứng dụng trợ lý ảo phục vụ người dân 24/7, hỗ trợ hướng dẫn thủ tục hành chính, tố giác tội phạm, tuyên truyền kỹ năng phòng chống tội phạm, PCCC và kết nối trực tiếp với chỉ huy công an cơ sở.
CATP Hà Nội cũng giới thiệu hàng loạt giải pháp số đang phát huy hiệu quả như: Phần mềm số hóa tài liệu ứng dụng OCR; Phần mềm iPAKN tự động tiếp nhận, phân loại phản ánh kiến nghị bằng AI; Hệ thống quản lý văn bản điều hành; Giải pháp tự động thu thập thông tin báo chí, mạng xã hội 24/7; Phần mềm quản lý iParking; Ứng dụng HaNoi Smart Police tích hợp bản đồ số NDAMaps.
Đặc biệt, phần mềm iPAKN giúp giảm tới 98% thời gian xử lý phản ánh hành chính và đã được Bộ Công an công nhận là sáng kiến cấp Bộ để nghiên cứu nhân rộng toàn quốc.
Ngoài ra, một trong những dự án trọng điểm đang được CATP Hà Nội triển khai là hệ thống camera AI phục vụ công tác bảo đảm an ninh trật tự và hỗ trợ giải quyết các “điểm nghẽn” của thành phố. Theo đó, CATP đã khảo sát và dự kiến lắp đặt 21.671 camera tích hợp trí tuệ nhân tạo tại các khu vực công cộng, tuyến giao thông trọng điểm nhằm phục vụ giám sát ANTT, điều tiết giao thông, phát hiện và xử lý vi phạm.
Hệ thống camera được xây dựng theo hướng xử lý AI tại biên, kết nối về Trung tâm chỉ huy thông tin để phục vụ công tác quản lý, điều hành. Song song với đó, CATP Hà Nội cũng đang nghiên cứu triển khai ứng dụng UAV phục vụ công tác bảo đảm ANTT trên địa bàn Thủ đô.
Để đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số quy mô lớn, CATP Hà Nội tập trung xây dựng hạ tầng kỹ thuật đồng bộ với tầm nhìn dài hạn. Hai nội dung trọng tâm được ưu tiên là hệ thống máy chủ dữ liệu và hạ tầng truyền dẫn bảo mật, băng thông rộng nhằm bảo đảm vận hành hiệu quả các nền tảng số của Bộ Công an và CATP.
Theo thống kê, hiện CATP Hà Nội có 699 cán bộ đang làm công tác CNTT và chuyển đổi số; trong đó có 218 cán bộ được đào tạo chuyên ngành CNTT, 165 cán bộ có trình độ CNTT đang bố trí công tác khác và hơn 500 cán bộ có khả năng nghiên cứu, ứng dụng CNTT trong thực tiễn công tác.
“Hiện nay CATP Hà Nội đang phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin triển khai dữ liệu AI với hơn 8 triệu phương tiện cần quản lý; đồng thời số hóa dữ liệu đăng ký xe và phân quyền khai thác tới công an các xã, phường”, Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky cho biết.
Lãnh đạo CATP Hà Nội cũng thông tin thêm, hệ thống camera AI của thành phố sẽ được nghiên cứu kết nối với hệ thống camera của người dân, doanh nghiệp để phục vụ công tác quản lý trật tự đô thị, an ninh trật tự và điều hành giao thông.
Cùng với đó, ứng dụng iHanoi hiện đã được phân cấp tới các phòng nghiệp vụ CATP và UBND các xã, phường để tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên môi trường số, từng bước thay thế phương thức xử lý thủ công, giấy tờ như trước đây.
Việc triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số đang cho thấy quyết tâm của CATP Hà Nội trong xây dựng mô hình “Công an số”, lấy dữ liệu và trí tuệ nhân tạo làm nền tảng phục vụ hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về ANTT cũng như nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Buổi làm việc không chỉ là dịp trao đổi kinh nghiệm chuyên môn, mà còn cho thấy quyết tâm của lực lượng công an các địa phương trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
