Bài học về kỹ năng ứng xử giữa nhân viên bệnh viện và người dân

  • 02/11/2017 22:47
  • 0 bình luận
  • ANTĐ
ANTD.VN - Liên quan đến vụ xô xát xảy ra giữa người nhà bệnh nhân và bảo vệ của Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, sự việc xuất phát từ mâu thuẫn nhỏ trong quá trình gửi và nhận phí trông giữ xe. Sự việc là bài học về cách thức ứng xử giữa nhân viên các bệnh viện và người dân khi mà bệnh viện là một môi trường nhạy cảm, dễ nảy sinh áp lực, xung đột. 

VIDEO

TIN ẢNH

INFOGRAPHIC