Theo lời các nhân chứng, họ thấy một người đàn ông cầm súng trường, mặc đồ đen, đội mũ bảo hộ, xả 6 hoặc 7 phát súng bên trong khu mua sắm ngay trước giờ đóng cửa. Vụ xả súng đã khiến khu vực này náo loạn trong đêm, người dân đều hoảng loạn tìm chỗ ẩn nấp. Chính quyền Mỹ đã huy động khoảng 200 nhân viên cảnh sát và đặc nhiệm SWAT để tiến hành sơ tán người dân và phong tỏa mọi lối ra vào tòa nhà. Nghi phạm Richard Shoop, 20 tuổi, làm việc trong một nhà hàng và đến từ Teaneck, New Jersey, sau đó đã tự sát. Nguyên nhân vụ việc đang được điều tra.
