Một phát ngôn viên của Không quân Brazil cho biết, máy bay cất cánh lúc cất cánh lúc 11h45, khoảng 2h sau, máy bay đã biến mất khỏi màn hình radar. Xác của chiếc máy bay được tìm thấy sau đó tại thị trấn Bom Jardim da Serra thuộc bang Santa Catarina.
Theo các nhân chứng, khi tai nạn xảy ra vào thời điểm có gió rất mạnh. Hiện, cơ quan chức năng Brazil đang điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.
