Thời gian giữ chỗ vé tàu điện tử chỉ còn 24 giờ

ANTĐ -Khách hàng đặt vé trả sau thành công có nhu cầu hủy việc đặt chỗ, liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng 19006469 để được hỗ trợ giải quyết.

 Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, để hạn chế tối đa tình trạng “cò” vé điện tử lợi dụng kẽ hở được giữ chỗ trong vòng 48h sau khi đặt vé, từ ngày 5-5-2015 đến 5-9-2015, VNR sẽ điều chỉnh thời gian tối đa được phép giữ chỗ cho khách hàng đặt vé và chọn phương thức trả sau từ 48h xuống 24h; Tạm khóa chức năng nhắn tin hủy đặt chỗ cho khách hàng đặt vé trả sau trên hệ thống bán vé điện tử. 

Khách hàng đặt vé trả sau thành công có nhu cầu hủy việc đặt chỗ, liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng 19006469 để được hỗ trợ giải quyết.

Trước đó, Báo An ninh Thủ đô đã có bài phản ánh về tình trạng “cò” vé điện tử lợi dụng kẽ hở để “ôm” vé bán cho hành khách. Từ tháng 1-2015 đến nay, VNR đã phải khóa 54.000 chỗ ngồi nghi ngờ bị “cò” thao túng.