Sự cố này đã khiến buổi truyền hình trực tiếp kéo dài sang tận 0h20 sáng 1-8 và làm khán giả xem truyền hình “nóng” mặt. Việc phải dừng sóng đột ngột để khắc phục sự cố này đã ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý và phần trình diễn của một số thí sinh và cũng làm nhiều khán giả đến xem trực tiếp tại Nhà hát Bến Thành không đủ nhẫn nại đã kéo nhau bỏ về giữa chừng.
Về việc đáng tiếc này, ông Lê Nguyên Long - Trưởng Ban tổ chức “Sao Mai 2011” khu vực phía Nam thừa nhận đó là “sự cố đau đớn” ngoài ý muốn của những người làm chương trình và nguyên nhân chính là do bộ điều khiển của máy tính bất ngờ bị trục trặc.
Bên cạnh đó, do địa điểm diễn là Nhà hát Bến Thành không đủ điều kiện trang thiết bị cần thiết, do vậy cũng không đảm bảo được đường âm thanh dự phòng. Sự cố này khiến mọi công sức tập luyện công phu và vất vả của cả êkíp chương trình đều bị “đổ xuống sông xuống bể”. Đại diện Ban tổ chức cũng cho biết đây là bài học kinh nghiệm xương máu cho các lần tổ chức sau và cả các chương trình truyền hình trực tiếp khác trên sóng VTV. Đặc biệt, bắt đầu từ các đêm thi sau, phía tổ chức chương trình sẽ tính đến phương án dự phòng như lắp đặt phòng “chat” để thí sinh ngồi giao lưu với khán giả khi cần và làm việc cẩn thận hơn với đơn vị âm thanh ánh sáng chuyên nghiệp.
