Bị từ chối bay vì quá béo

(ANTĐ) - Hãng Hàng không giá rẻ EasyJet đang bị một hành khách người Italia kiện vì nhân viên của hãng đã từ chối không cho bà mua vé máy bay vì quá béo.

Trong chuyến bay nội địa từ Bari đến Rome, Italia, họ đã yêu cầu bà Anna Delluci, 55 tuổi, đứng lên bàn cân trước rất đông hành khách khác đang xếp hàng và nói bà chỉ có thể bay nếu mua 2 vé, khi trọng lượng của bà là gần 100kg. “Tôi xin lỗi, nhưng bà quá béo và nếu muốn bay bà phải mua 2 vé” - nữ nhân viên tại quầy bán vé thông báo.

Sau khi bị kiện, lãnh đạo của EasyJet đã xin lỗi bà Anna. “Đây là lỗi không thể tha thứ được. Chúng tôi sẽ điều tra xem chuyện gì xảy ra. Hãng chúng tôi không có những quy định đặc biệt về trọng lượng của hành khách. Chúng tôi chỉ đưa ra quy định về khoảng cách tối thiểu giữa các ghế là 17 inch và hy vọng hành khách sẽ mua 2 vé nếu họ biết họ không thể bay một cách thoải mái với trọng lượng quá khổ của mình” - ông Thomas Meister, Giám đốc truyền thông của hãng cho biết.

H. Cường

(Theo Ananova)