- Vẫn thiếu nhân lực vận hành metro, sự cố xảy ra không có người trực
- Hỏa tốc yêu cầu tàu điện metro khắc phục sự cố, đảm bảo vận hành
- Tàu điện metro Nhổn- Ga Hà Nội đang vận hành bị dừng đột ngột
Theo một số hành khách đi tàu điện, sự cố khiến nhiều người đang di chuyển bằng metro bất ngờ. Sau đó, nhiều hành khách phải xuống tàu bắt “xe ôm” để tiếp tục di chuyển.
Một số hành khách có mặt trên chuyến tàu đó phản ánh, khi tàu bị dừng đột ngột ở ga La Thành vẫn có hành khách chờ lên tàu, nhưng khoảng 10-15 phút sau thì được thông báo tàu tạm dừng chạy, khách được mời ra quầy trả vé hoàn tiền.
Lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi metro) cho biết, nguyên nhân sự cố do lỗi kỹ thuật ghi ở đường ray. Theo quy trình, đơn vị đã ngắt điện để khắc phục.
"Sự cố đã được lên kịch bản ứng phó, sau khoảng 10 phút đã được khắc phục và tàu đã hoạt động bình thường", lãnh đạo Hanoi metro cho hay.
 |
Tàu Cát Linh- Hà Đông lại gặp sự cố, dừng đột ngột trên đường vào trưa qua 25/2 |
Kể từ khi vận hành đến nay, tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông có 5 lần dừng chạy đột ngột trên đường.
Ngoài sự cố xảy ra vào trưa qua, lần trước đó là khoảng 19h tối 17/9/2024, một đoàn tàu đang chạy từ Cát Linh về Hà Đông, khi đến ga Phùng Khoang, quận Hà Đông thì bất ngờ dừng lại.
Theo lộ trình, tàu còn phải qua 5 ga là ga Văn Quán, ga Hà Đông, ga La Khê, ga Văn Khê và dừng ở ga cuối Yên Nghĩa.Tàu bị đột ngột dừng hoạt động khoảng gần 1 tiếng, từ 19h - 19h50 do lỗi kỹ thuật (là lỗi đếm trục tại ga Yên Nghĩa).
Trước đó, khoảng 10h ngày 11/2/2023 một đoàn tàu của tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông bất ngờ dừng lại ở địa phận quận Thanh Xuân trong quá trình di chuyển hướng vào nội thành do lỗi kỹ thuật. Sự cố này đã khiến tàu Cát Linh- Hà Đông phải tạm dừng cả tiếng đồng hồ để xử lý.
Ngày 23/5/2022, trong lúc vận hành, một đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông dừng lại giữa đường. Thời điểm đó, Metro Hà Nội cho hay do trời mưa, đường ray trơn nên hệ thống lái tự động đã chuyển sang lái thủ công…
Trước đó, vào tháng 11/2024, báo cáo UBND TP Hà Nội, Sở GTVT Hà Nội kiến nghị UBND TP chỉ đạo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) khẩn trương tuyển dụng các nhân sự còn thiếu và bảo đảm năng lực của đội ngũ nhân sự trực tiếp tham gia vận hành.
Cùng với đó, Hanoi Metro cần tăng cường lực lượng hỗ trợ tại chỗ, phối hợp kịp thời với nhà thầu và các đơn vị có liên quan để khi xảy ra sự cố, có thể khôi phục trạng thái hoạt động bình thường trong thời gian sớm nhất;
Tăng cường phối hợp giữa các nhà thầu để bảo đảm mức độ phản ứng cao khi cần thiết, khẩn trương cập nhật, rà soát điều chỉnh quy trình vận hành, thường xuyên kiểm tra, tập huấn các trường hợp sự cố giả định để nâng cao độ thuần thục của nhân viên vận hành.
Cát Linh - Hà Đông là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội đi vào hoạt động từ tháng 11/2021. Tuyến đường đi trên cao với chiều dài 13km với 13 đoàn tàu và 12 nhà ga. Mỗi đoàn tàu có 4 toa, chở 960 người, tốc độ tối đa 80km/h, tốc độ khai thác 35km/h. Thời gian đoàn tàu di chuyển toàn tuyến hết 23 phút. Mỗi ngày tuyến đường sắt Cát Linh - Hà đông trung chuyển khoảng 40.000 hành khách.
Hiện giá vé đường sắt Cát Linh - Hà Đông thấp nhất 8.000 đồng/ lượt, tối đa 15.000 đồng nếu đi toàn tuyến.
