Tăng cường giải quyết bức xúc của người bệnh

ANTĐ - Trước tình hình số vụ hành hung cán bộ y tế có xu hướng gia tăng thời gian gần đây, ngày 30-9, Sở Y tế Hà Nội đã yêu cầu các cơ sở y tế tăng cường các giải pháp đảm bảo an ninh, trật tự tại cơ sở. 

Theo đó, các đơn vị trong ngành khẩn trương thực hiện việc bố trí cán bộ trực, lực lượng bảo vệ tại các vị trí theo đúng quy định; tăng cường kiểm tra, giám sát tại các khoa, phòng; phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trên địa bàn để tăng cường các biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự. Đặc biệt, Sở Y tế đề nghị các bệnh viện thành lập tổ tiếp nhận và chăm sóc người bệnh, trong đó tổ trưởng có trách nhiệm giải quyết những bức xúc, thắc mắc, khiếu kiện của người nhà bệnh nhân nhằm tránh những hiểu lầm không đáng có.