Đại tá Đào Vịnh Thắng – Trưởng phòng CSGT đánh giá: Những thủ tục nhanh gọn, lệ phí trước bạ giảm… đã tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc sang tên, di chuyển phương tiện. Thống kê của đơn vị cho thấy, số lượng người dân đến làm thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện theo Thông tư 12 tăng gấp đôi so với cùng thời gian liền kề trước đó. Ngoài việc trang bị về bàn ghế, phòng đón tiếp, trong tháng 5, CBCS của Đội Đăng ký quản lý xe đã làm thêm trên 4.000 giờ để kịp thời trả kết quả đăng ký, sang tên cho nhân dân.
Phòng CSGT cũng tăng cường thêm CBCS làm công tác tiếp dân, hướng dẫn những thủ tục cần thiết liên quan đến công tác sang tên, di chuyển phương tiện. Bên cạnh đó, Phòng CSGT còn chủ động tổ chức xây dựng kế hoạch, phối hợp với trung tâm 1080 giải đáp thắc mắc cho 4.500 lượt cũng như trực tiếp hướng dẫn cho gần 1.000 lượt người dân gọi điện đến trụ sở Đội Đăng ký quản lý xe.
