“Săn” quà tết qua mạng
(ANTĐ) - Cứ mỗi dịp tết đến, ai cũng ngổn ngang công việc phải lo làm xong trước tết. Món quà tết tặng người thân, bạn bè đôi khi thành chuyện khó nghĩ.
Mua gì, ở đâu?
Thị trường quà tết năm nay không chỉ đa dạng về sản phẩm và giá cả mà còn xuất hiện một số dịch vụ chiều lòng người tiêu dùng. Nắm bắt được sự eo hẹp về thời gian của khách hàng vào những ngày cuối năm, xuất hiện nhiều trang web phục vụ bán quà tết giao hàng tận nơi với giá cả khá cạnh tranh cùng nguồn hàng phong phú. Vào một số trang web và diễn đàn, nhiều mặt hàng từ giỏ quà, bánh mứt đến cá kho, bánh chưng, thậm chí cả đào, quất, mai cũng có thể được lựa chọn dễ dàng với giá niêm yết khá đầy đủ. Chị Hải Yến, nhân viên kinh doanh của trang web www.quatetonline.com cho biết: “Mỗi ngày công ty tiếp nhận rất nhiều đơn đặt hàng, mặt hàng chủ yếu được đặt mua là các giỏ quà tặng được đóng gói sẵn theo chủ đề. Cây mai vàng được quan tâm đặt mua nhiều hơn so với đào, quất do tâm lý người mua thường cầu kỳ về dáng, thế, màu sắc hơn với đào, quất”.
 |
| Năm nay, không cần ra chợ cũng sắm được qùa tết |
Một số tiêu chí được đặc biệt quan tâm khi chọn mua thực phẩm là vệ sinh, an toàn nên người tiêu dùng thường chỉ đặt mua bánh chưng, cá kho... ở những địa chỉ tin cậy. Mặt hàng ô mai, mứt tết cũng đã có nhiều cơ sở áp dụng dây chuyền công nghệ sạch và khép kín hiện đang rất được người tiêu dùng ưa thích, lựa chọn. Giá cả của những mặt hàng này cao hơn từ 20 - 40% so với năm ngoái nhưng vẫn rất hút khách. Các sản phẩm cao cấp như tổ yến, hồng sâm, đông trùng hạ thảo... vẫn luôn có khách tìm mua dù giá rất cao.
Ngoài những món quà truyền thống, năm nay người tiêu dùng thoải mái chọn nhiều món qùa độc đáo như các loại trà quý, bộ trà đạo, dưa hấu thỏi vàng, bưởi tài lộc, tượng đá phong thủy, cây cảnh quý hiếm... Những dòng sản phẩm này tuy kén khách do giá thành cao và khó mua nhưng vẫn được nhiều người lựa chọn.
Cảnh giác mua hàng qua mạng
Tuy dịch vụ bán quà tết qua mạng còn khá mới mẻ nhưng đã thu hút được một lượng không nhỏ khách hàng, đặc biệt là các công ty muốn đặt mua giỏ quà tặng đối tác, nhân viên hay các khách hàng cá nhân muốn tiết kiệm thời gian và công sức. Chỉ cần một vài thao tác lựa chọn đơn giản, khách hàng có thể chờ món hàng mình muốn được giao đến tận cửa với cam kết đúng chất lượng, số lượng.
Tuy nhiên, bên cạnh những công ty uy tín, có không ít đơn vị, cửa hàng lợi dụng sự tin tưởng của khách hàng để trục lợi. Chị Kim Lan, ở phố Lý Thường Kiệt bức xúc: “Tôi đọc được thông tin một công ty nhận giao rượu dừa trên mạng, nên đã đặt mang 1 thùng đến địa chỉ nhà riêng, không ngờ khi mang đến họ nói là giá tăng nên tính thêm 10 nghìn đồng/quả và đòi cả tiền công vận chuyển. Mình không muốn mua nữa thì người đưa hàng nói anh ta chỉ là “xe ôm” chở thuê, không có trách nhiệm mang hàng về. Nếu muốn khiếu nại thì mình phải tự mang lại công ty để giải quyết hoặc phải trả gấp đôi tiền xe thì mới mang rượu về”. Số tiền chênh lệch cũng không nhiều nên chị Lan đành trả cho xong chuyện, khi gọi lại cho bên bán hàng thì họ nói do khách hàng không hỏi nên mới không biết giá đã tăng!
Trước khi chọn mua bất cứ món quà tết nào qua mạng, người tiêu dùng cần xem xét kỹ về thông tin sản phẩm, không nên ham rẻ và tin vào những lời quảng cáo mua hàng ngoại, xịn với giá thấp. Chỉ nên đặt mua ở những trang bán hàng uy tín, có đầy đủ thông tin giới thiệu về công ty, có địa chỉ chính xác, số điện thoại và đặc biệt là đường dây nóng luôn hoạt động. Ngoài ra, trước khi đặt hàng cần thỏa thuận rõ với bên bán về giá thành, phương thức thanh toán và giao nhận hàng, tránh cảnh “tiền mất tật mang”.
Tùng Yến
