- Xử lý nghiêm các đối tượng chèo kéo du khách ở chùa Hương
- Bí thư Thành ủy Hà Nội: Phải xử lý nghiêm hành vi chèo kéo, "chặt chém" du khách
- Xử lý 12 đối tượng chèo kéo khách đi taxi "dù" ở Sân bay Quốc tế Nội Bài
Vi phạm trong lĩnh vực du lịch có thể bị phạt tới 100 triệu đồng
Cũng theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP, ngoài hình thức xử phạt chính như cảnh cáo; phạt tiền, tùy theo tính chất, mức độ vi phạm, cá nhân, tổ chức có hành vi vi phạm còn có thể bị áp dụng một hoặc nhiều hình thức xử phạt bổ sung.
Những hình phạt đó bao gồm: Tước quyền sử dụng có thời hạn từ 1 tháng đến 24 tháng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, thẻ hướng dẫn viên du lịch, quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch…; đình chỉ hoạt động có thời hạn từ 1-6 tháng; tịch thu tang vật vi phạm hành chính như giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành giả; thẻ hướng dẫn viên du lịch giả; biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch giả.
Từ 1/8/2019, hành vi tranh giành, chèo kéo khách du lịch có thể bị phạt tới 3 triệu đồng
Ngoài ra, cá nhân, tổ chức vi phạm hành chính còn phải thực hiện các biện pháp khắc phục hậu quả như: Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm hành chính; Buộc thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch; Buộc nộp đủ số tiền phí, lệ phí, các khoản phải nộp theo quy định.
Những doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có hành vi kinh doanh dịch vụ lữ hành sau khi bị cơ quan nhà nước tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc đình chỉ hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành; hoạt động không có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành; sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành giả để hoạt động… bị phạt tiền từ 90- 100 triệu, tịch thu tang vật vi phạm hành chính.
Nghị định cũng quy định rõ mức phạt và hình thức xử phạt đối với những vi phạm quy định về kinh doanh đại lý du lịch, dịch vụ lưu trú, vi phạm quy định về kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch….
Theo đó, mức phạt tiền tối đa đối với mỗi hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch đối với cá nhân là 50 triệu đồng, đối với tổ chức là 100 triệu đồng.
Sử dụng hướng dẫn viên giả bị phạt tới 60 triệu đồng
Nghị định 45/2019/NĐ-CP còn nêu rõ, hành vi sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên du lịch, hướng dẫn viên giả để hướng dẫn cho khách du lịch, sẽ bị phạt từ 50- 60 triệu đồng, đồng thời tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh lữ hành từ 6- 12 tháng.
Bên cạnh đó, việc sử dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa không có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp hướng dẫn du lịch hoặc không là hội viên của tổ chức xã hội- nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch theo quy định” cũng bị phạt từ 10-15 triệu đồng.
Đặc biệt, việc sử dụng hướng dẫn viên có hành vi cung cấp, giới thiệu cho khách du lịch các nội dụng thông tin mang tính chất xuyên tạc lịch sử, văn hóa, chủ quyền quốc gia bị xử phạt từ 40- 50 triệu đồng.
Đối với hành vi không phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch bị phạt tiền từ 10-15 triệu đồng; không áp dụng biện pháp bảo đảm tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch bị phạt tiền từ 15-20 triệu đồng.
Hành vi để khách du lịch trốn ở lại nước ngoài hoặc trốn ở lại Việt Nam trái pháp luật bị phạt tiền từ 80 - 90 triệu đồng, đồng thời bị tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành từ 12- 18 tháng.
Mức phạt tiền 80-90 triệu đồng, tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành 12-18 tháng cũng áp dụng đối với hành vi “Cho tổ chức, cá nhân khác sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh”; “Sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp khác để hoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành”; “Sử dụng người nước ngoài hướng dẫn du lịch tại Việt Nam”…
Ngoài ra, theo Nghị định này, phạt tiền từ 3-5 triệu đồng trong trường hợp không có rèm cửa chống nắng đối với xe ô tô vận tải khách du lịch từ 9 chỗ trở lên.
Nghị định lần đầu tiên quy định xử phạt đối với những hành vi vi phạm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch mạo hiểm.
