Theo UBND quận Thanh Xuân, trên địa bàn quận hiện có 70 đại lý kinh doanh dịch vụ internet. Trong đó, 100% đại lý có giấy phép chứng nhận đăng ký kinh doanh và chấp hành khá tốt các quy định của Nhà nước về hoạt động của đại lý Internet; không còn đại lý Internet nào cách trường học dưới 200m… Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, một số đại lý chưa có phần mềm quản lý đại lý của doanh nghiệp cung cấp; kinh doanh quá giờ quy định; không niêm yết nội quy sử dụng dịch vụ Internet hoặc có nội quy thì thiếu nội dung giá cước sử dụng dịch vụ, thời gian đóng, mở cửa hàng ngày… Trong khi đó, cán bộ chuyên trách về CNTT của quận còn thiếu lại kiêm nhiệm, nên việc kiểm tra các đại lý chủ yếu dừng lại ở việc chấp hành các quy định hành chính, chưa được kiểm tra chuyên sâu. Mặt khác, chế tài xử lý vi phạm trong lĩnh vực này còn nhẹ, chưa đủ sức răn đe.
