- Sẽ cho phép người bị thu hồi đất được ưu tiên mua nhà ở xã hội không phải bốc thăm?
- Vật vã nộp hồ sơ online mua nhà ở xã hội
- Chủ đầu tư nhà ở xã hội Rice City Long Châu yêu cầu người dân nộp giấy tờ ngoài quy định?
Trong công văn gửi UBND các tỉnh, thành yêu cầu chấn chỉnh việc nộp hồ sơ thuê, mua nhà ở xã hội, Bộ Xây dựng cho biết, nhu cầu mua, thuê mua nhà ở xã hội tại nhiều địa phương tăng mạnh; người dân đặc biệt quan tâm tới các dự án được mở bán, công bố tiếp nhận hồ sơ.
Tuy nhiên, thời gian qua, tại một số dự án nhà ở xã hội, đã xuất hiện tình trạng tập trung đông người, chen lấn, giành chỗ xếp hàng; người dân xếp hàng xuyên đêm, tự lập danh sách số thứ tự, giữ suất, tiềm ẩn nguy cơ tranh chấp gây mất an ninh trật tự; phát sinh môi giới trái phép, “cò hồ sơ”, thu tiền giữ chỗ ngoài quy định, gây bức xúc và làm ảnh hưởng đến hình ảnh, hiệu quả chính sách nhà ở xã hội.
Lãnh đạo Bộ Xây dựng nhận định, với thực trạng trên nếu không được chấn chỉnh kịp thời, không chỉ gây mất an ninh trật tự mà còn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh tiêu cực, tạo môi trường thuận lợi để các loại “cò mồi”, môi giới nhận tiền “lo hồ sơ”, rao bán “suất ngoại giao”… không đúng quy định, làm méo mó chính sách, ảnh hưởng lòng tin của người dân và gây khó khăn cho công tác quản lý Nhà nước tại địa phương.
Do vậy, Bộ Xây dựng đề nghị UBND các tỉnh, thành chỉ đạo Sở Xây dựng và các cơ quan liên quan đôn đốc các dự án nhà ở xã hội đẩy nhanh tiến độ, sớm đưa dự án vào kinh doanh.
Công khai thông tin đối với tất cả các dự án đang triển khai trên địa bàn, tối thiểu 30 ngày trước khi nhận hồ sơ.
 |
Cảnh người dân xếp hàng từ nửa đêm chờ đến sáng 17/11 để nộp hồ sơ mua nhà ở xã hội Kim Chung |
Bên cạnh đó, hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ chứng minh đối tượng, điều kiện đầy đủ, tránh phải bổ sung, đi lại nhiều lần.
Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị có người đăng ký mua nhà ở xã hội hoặc cơ quan có thẩm quyền của địa phương thực hiện xác nhận đối tượng, điều kiện thu nhập, điều kiện về nhà ở cho các đối tượng theo biểu mẫu của Thông tư số 32/2025/TT-BXD ngày 10/11/2025 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng.
Công khai danh sách người được mua, thuê mua nhà ở xã hội sau khi ký hợp đồng và cập nhật Danh sách các đối tượng được mua, thuê mua nhà ở xã hội lên Trang thông tin điện tử của Sở Xây dựng phục vụ công tác hậu kiểm, tránh trùng lặp đối tượng.
Chỉ đạo các lực lượng chức năng kiểm tra, xử lý các hành vi: môi giới trái phép, “cò mồi”, thu tiền đặt chỗ, thu phí “bảo đảm hồ sơ trúng”, rao bán “suất ngoại giao” trái quy định. Công bố công khai các tổ chức, cá nhân vi phạm để cảnh báo người dân.
Ngoài ra, tăng cường hậu kiểm và xử lý vi phạm, thường xuyên kiểm tra tình trạng quản lý, sử dụng nhà ở xã hội; xử lý nghiêm, thu hồi căn hộ đối với các trường hợp kê khai gian dối, chuyển nhượng trái quy định hoặc không đúng đối tượng.
Đối với chủ đầu tư nếu nộp hồ sơ trực tiếp phải bố trí nhiều điểm tiếp nhận; phân chia theo khung giờ, ngày, hoặc theo khu vực dân cư, có biển hướng dẫn, có lực lượng hỗ trợ điều tiết, phân luồng để tránh tập trung tại một thời điểm.
Chủ đầu tư phải có phương án dự phòng khi số lượng người nộp hồ sơ vượt quá khả năng tiếp nhận.
Trường hợp cần thiết phải kéo dài thời gian tiếp nhận hồ sơ thì kịp thời thông báo công khai tại các địa điểm tiếp nhận hồ sơ, các phương tiện thông tin đại chúng và báo cáo cơ quan có thẩm quyền để đảm bảo tất cả những người đăng ký đều được tiếp nhận hồ sơ.
Khuyến khích ứng dụng công nghệ số, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, xếp hàng điện tử, phát hồ sơ online để giảm tải lượng người đến trực tiếp.
Thời gian gần đây, một số dự án nhà ở xã hội trên địa bàn Hà Nội đã phát sinh tình trạng lượng người dân nộp hồ sơ quá đông gây tình trạng tắc nghẽn khi nộp trực tuyến hoặc chen lấn, xô đẩy khi xếp hàng nộp trực tiếp.
Cụ thể như, tại dự án nhà ở xã hội Rice City Long Châu tại phường Bồ Đề, TP Hà Nội, chủ đầu tư chỉ nhận hồ sơ online nên không ít người dân đã phải bỏ cuộc vì không thể nộp được hồ sơ do nghẽn mạng, lỗi mạng; nhiều người phải mất cả chục ngày để nộp hồ sơ online.
Còn tại dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung có tên thương mại Thăng Long Green City vừa mở bán ngày 17/11 vừa qua nhưng người dân xếp hàng từ nửa đêm 16/11 để xếp “nốt” nộp hồ sơ gây cảnh tắc nghẽn, chen lấn.
