Một tinh thần cầu thị và trách nhiệm

ANTĐ - Báo ANTĐ có phản ánh ý kiến của bạn đọc Đồng Mai ở Phương Mai, Đống Đa về hành vi ứng xử đáng chê trách của nhân viên xe buýt. 

Hôm đó, khoảng 11h30 ngày chủ nhật 23-9, một người đàn ông trung niên bước lên chiếc xe buýt số 21 - mang BKS: 30H-5832 chạy từ bến xe Yên Nghĩa về Giáp Bát có hỏi đường lái phụ xe nhưng do nhầm tuyến nên vội bước xuống. Người lái xe thấy vậy có văng tục và “chua” thêm mấy câu khiến hành khách đi xe hôm đó không khỏi bức xúc.

Ngay trong ngày 5-10, Trung tâm hạ tầng vận tải công cộng trực thuộc Tổng công ty Vận tải Hà Nội đã ra quyết định số 3071, 3072 đình chỉ công tác đối với lái xe Nguyễn Tiến Thuận, nhân viên bán vé Nguyễn Văn Thịnh làm nhiệm vụ trên xe 30H-5832 để kịp thời điều tra, xác minh và xử lý nghiêm.

Ông Lê Đức Hùng, Giám đốc Trung tâm hạ tầng vận tải công cộng trân trọng cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp của khách hàng và Báo An ninh Thủ đô, khẳng định: “Cùng với sự quản lý giáo dục, kiểm tra giám sát của Trung tâm thì những thông tin góp ý từ phía khách hàng, các cơ quan báo chí và lực lượng chức năng luôn là nguồn thông tin quý để Trung tâm hạ tầng vận tải công cộng phát triển một cách bền vững”. Qua sự việc này, Trung tâm cũng cam kết sẽ tăng cường hơn nữa công tác giáo dục, đào tạo, kiểm tra, phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm. Mọi thông tin phản ánh có thể liên lạc với đường dây nóng của Trung tâm: 043.6866504.

Báo An ninh Thủ đô hoan nghênh tinh thần cầu thị, trách nhiệm cùng thái độ nghiêm túc của Trung tâm hạ tầng vận tải công cộng trong xử lý thông tin mà Báo đã nêu.