MobiFone cho biết, sự cố phát sinh khi thực hiện kế hoạch
nâng cấp hệ thống tổng đài
Tổng Công ty Viễn thông MobiFone thừa nhận, sự cố trên mạng cố trên mạng của MobiFone làm ảnh hưởng đến một số đầu số thuê bao tại khu vực Hà Nội và khu vực miền Trung.
Cụ thể, thuê bao không gọi ra, gửi tin nhắn đi được và không truy cập được mạng 3G.
Lý giải về tình trạng này, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone cho biết, sự cố phát sinh khi thực hiện kế hoạch nâng cấp hệ thống tổng đài để nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng trong dịp lễ 30-4 và 1-5 tới.
“Đến nay, hiện tượng trên đã được khắc phục và khách hàng đã sử dụng dịch vụ bình thường”, đại diện MobiFone khẳng định.
Tuy nhiên, phản ánh từ một số khách hàng cho biết, hiện tại cuộc gọi trên mạng này có thể thực hiện được nhưng việc kết nối Internet vẫn chậm.
