Một nhân chứng trên chuyến bay ngày 14-12 cho hay, vị khách “có hành động kỳ quặc đó” khoảng 50 tuổi, nói với một tiếp viên rằng ông muốn mở cửa sổ vì cảm thấy ngột ngạt và muốn hưởng chút khí trời. Sau đó người này đã giơ tay mở cửa thoát hiểm vì nghĩ nó cũng giống như các cánh cửa có thể mở ra bất cứ lúc nào.
Phi hành đoàn ngay lập tức đóng cửa lại, họ đã phải đổi chỗ cho người đàn ông này và chuyến bay của hãng hàng không Hạ Môn Airlines đến Thành Đô, tỉnh Tứ Xuyên vẫn khởi hành đúng giờ.
