BigC chuẩn bị nhiều phương án phục vụ Tết
(ANTĐ) - Dự đoán sức mua và lượng khách đến mua sắm sẽ tăng mạnh trong khoảng 1 tuần lễ trước Tết, hệ thống siêu thị Big C đã chuẩn bị nhiều phương án tăng cường về nhân sự, giờ mở cửa, hạ tầng, cơ sở vật chất…để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất ngay trong thời gian cao điểm.
Đại diện BigC cho biết sẽ tăng số lượng quầy chính và quầy lưu động (Big C Thăng Long tăng từ 76 -> 101 quầy, Big C Đồng Nai tăng từ 45 -> 60 quầy, Big C Hải Phòng tăng từ 31 -> 50 quầy, Big C Đà Nẵng tăng từ 33 -> 48 quầy, Big C Miền Đông tăng từ 33 -> 45 quầy…)
Tăng cường thêm khoảng 30% số nhân viên thu ngân trong 1 ca làm việc so với ngày thường. 100% quầy sẽ hoạt động hết công suất từ khi mở cửa đến khi đóng cửa. Tất cả các quầy đều được trang bị thiết bị thanh toán bằng thẻ ATM, visa, master…giúp việc tính tiền được nhanh chóng.
Tăng thêm khoảng 20% số lượng nhân viên giao hàng, thuê thêm 1 số phương tiện giao hàng cơ động như: xe tải nhỏ để giao hàng điện máy và giỏ quà, xe máy để giao hàng thông thường cho khách, đảm bảo giao hàng đến tận trưa 30 Tết.
Ttăng thêm 30% số lượng nhân viên bán hàng túc trực tại quầy để kịp thời châm hàng, chăm sóc quầy kệ nhằm đảm bảo quầy luôn đủ hàng, bắt mắt và giúp khách hàng dễ tìm kiếm. Llực lượng an ninh được tăng cường thêm khoảng 20% trong mỗi ca làm việc.
Big C chỉ nghỉ tết vào mùng 1 và mùng 2. Sáng mùng 3 siêu thị mở cửa hoạt động trở lại.
Vũ Thu
