Khách hàng được bồi thường do máy bay hủy chuyến

ANTĐ - Đại diện các hãng hàng không cho biết, trong ngày 1-8, nhiều chuyến bay đến/đi sân bay Đà Lạt đã bị hủy do thời tiết xấu. Khách hàng đã được bồi thường từ 300-400.000 đồng vì việc này.

Vietnam Airline- VNA cho biết, do ảnh hưởng của thời tiết xấu, Hãng đã quyết định không khai thác các chuyến bay đến/đi từ sân bay Liên Khương – Đà Lạt trong ngày hôm nay 1-8 nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách, cụ thể:

Trên đường bay giữa TP.HCM – Đà Lạt  không khai thác 2 chuyến VN 1380/1381. Riêng chuyến VN1380 đang bay đến Đà Lạt đã phải chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Cam Ranh, Nha Trang và sau đó bộ phận điều hành quyết định không tiếp tục thực hiện hành trình đến Đà Lạt.
Mặc dù là do bất khả kháng nhưng hành khách trên chuyến bay đã được Hãng hỗ trợ 300.000 đồng/1 khách đối với khách hạng Phổ thông và 400.000 đồng/1 khách đối với khách hạng Thương gia.
Khách hàng được bồi thường do máy bay hủy chuyến ảnh 1
Sau sự vào cuộc quyết liệt, hành khách bị chậm hủy chuyến đã bước đầu được bồi thường theo quy định

Trên đường bay giữa Đà Nẵng – Đà Lạt: không khai thác 2 chuyến VN 1955/1954. Trên đường bay giữa Hà Nội – Đà Lạt không khai thác 2 chuyến VN 1565/1564.

VNA cho biết, tổng số khách bị ảnh hưởng của các chuyến bay này khoảng 690 khách.
Tương tự, Hãng hàng không Vietjet Air cho biết, sáng 1-8, một chuyến bay Sài Gòn- Hà Nội đã phải hủy vì tàu bay gặp trục trặc kỹ thuật. 170 khách trên chuyến bay này đã được hỗ trợ với mức tiền 300.000 đồng/khách, đồng thời được chuyển sang các chuyến bay tiếp theo.