Theo công văn số 729/STTTT-BCVT do Giám đốc Sở TT&TT Hà Nội ký ngày 31-5, gửi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, sở này đề nghị các doanh nghiệp này ngừng cung cấp dịch vụ đối với 118 thuê bao điện thoại di động và 9 đầu số tin nhắn, tổng đài hỗ trợ khách hàng (gồm các đầu số: 555, 7775, 7010, 7060, 7160, 1800555516, 19006672, 19001992 và 19001993) đã phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, vi phạm quy định của Chính phủ về chống thư rác.
Cùng với việc yêu cầu cắt số điện thoại, lãnh đạo Sở TT&TT Hà Nội cũng đề nghị các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông chấm dứt hợp đồng với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn đã sử dụng đầu số để phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo.
Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phải báo cáo kết quả thực hiện về Phòng Bưu chính Viễn thông của Sở trước ngày 20/6/2013.