“Tất cả là nhờ mẹ tôi, bà đã cho tôi những bài học đầu đời vô cùng khác biệt và hữu ích từ khi tôi 4 tuổi. Hôm đó, tôi đã cố lôi một chai sữa lớn từ trong tủ lạnh ra. Tôi ôm nó bằng hai tay nhưng vì chai sữa quá to và nặng nên tôi bị tuột tay, chai sữa rơi xuống sàn, bật nắp và đổ hết ra sàn. Lúc bấy giờ xung quanh một đứa bé 4 tuổi là cả một biển sữa. Tôi rất sợ vì biết mình vừa làm việc sai, khi mẹ bước vào, tôi đã hơi mếu máo khóc. Nhưng mẹ tôi bảo: “Steve, mẹ chưa bao giờ thấy nhiều sữa đổ dưới sàn như thế này. Bây giờ thì chai sữa đã đổ rồi, không thể hớt lại được nữa, vậy con có muốn nghịch một chút trước khi dọn không?”. Tất nhiên là tôi muốn và tôi sung sướng vầy trong đống sữa, dẫm lẹp bẹp rất thích thú. Sau một lúc mẹ tôi bảo: “Steve, bất cứ khi nào con làm sai việc gì, tất nhiên là việc đó đã xảy ra, không thể lấy lại được nhưng con phải rút ra bài học để làm cho đúng lần sau”. Sau khi mẹ dọn xong đống sữa đổ, mẹ cầm cái chai sữa đổ đầy nước vào rồi nói với tôi: “Con sẽ thất bại nếu ôm một chai sữa lớn bằng đôi tay quá nhỏ. Hãy cầm vào chỗ cổ chai là nơi vừa với bàn tay con, con sẽ không bao giờ bị đổ. Đó là bài học cho con. Nào hãy làm đi”.
Glenn chia sẻ rằng: “Tôi không phải không sợ mình sẽ làm sai nhưng tôi hiểu rằng mỗi lần sai là một lần tôi có cơ hội để học hỏi những cái mới. Và đó chính là nguyên tắc khi tôi làm các thí nghiệm, phải làm liên tục cho dù nếu không đi đến đâu, chúng ta vẫn có thể học được một vài thứ giá trị”.
