Ngày 24-12, ông Cầm Anh Tuấn - Chánh Văn phòng Tổng Công ty HUD cho biết, hiện nay, HUD đang quản lý khoảng 517 ki-ốt, siêu thị tại tầng 1 các khu chung cư Linh Đàm, Pháp Vân, Định Công, Việt Hưng... Theo ông Cầm Anh Tuấn, đây là tài sản thuộc sở hữu của HUD bởi hợp đồng mua bán nhà ở ký giữa chủ đầu tư và khách hàng xác định quyền sở hữu diện tích ki-ốt và siêu thị tầng 1 là của chủ đầu tư (không thuộc diện tích sử dụng chung của tòa nhà).
Bên cạnh đó, Bộ Xây dựng đã ban hành Quyết định số 567/QĐ-BXD ngày 13-4-2007 về việc ghi tăng giá trị tài sản là diện tích tầng 1 của các nhà chung cư cao tầng tại các khu đô thị mới đã đưa vào sử dụng cho HUD. Thanh tra Bộ Xây dựng (thanh tra theo khiếu nại của Ban quản trị khu dân cư 1 – X2 Bắc Linh Đàm) cũng đã có Kết luận số 78/KL-TTr ngày 26-3-2014, trong đó nêu rõ: ki-ốt tầng 1 theo đơn khiếu nại của người dân là tài sản của Tổng Công ty và HUD có quyền sở hữu diện tích ki-ốt này.
Chưa hết, Tòa án nhân dân quận Hoàng Mai đã có phán quyết tại bản án sơ thẩm số 03/2014/KDTM-ST ngày 10-4-2014 về tranh chấp hợp đồng cho thuê ki-ốt tầng 1 nhà CT3C-X2 Bắc Linh Đàm đã khẳng định: ki-ốt thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ nhà ở và khu đô thị - HUDS (đơn vị được Tổng công ty HUD giao vốn các ki-ốt tầng 1 các nhà chung cư).
Ông Cầm Anh Tuấn cho biết, do những biến động trong quá trình kinh doanh, từ năm 2013, HUD yêu cầu HUDS tự cân đối thu chi. Vì thế, từ đầu năm 2013, HUDS đã phải điều chỉnh lại giá thuê ki-ốt, siêu thị tại tầng 1 các tòa chung cư. Cụ thể, tại các vị trí kém thuận lợi, giá thuê tăng lên mức 90.000 đồng/m2; còn tại các vị trí đắc địa, giá thuê tăng lên mức 240.000 đồng/m2. Đại diện HUD cho biết, dù đã có sự điều chỉnh nhưng mức giá này vẫn thấp hơn giá thị trường khoảng 20%.
Chánh Văn phòng Tổng Công ty HUD nói, doanh thu dự kiến ban đầu từ dịch vụ cho thuê ki-ốt của năm 2014 ước đạt 58 tỷ đồng. Tuy nhiên, trong quá trình vận động khách hàng ký lại hợp đồng, Công ty HUDS đã gặp rất nhiều khó khăn do thị trường bán lẻ suy giảm nhanh và đặc biệt là một số khách hàng khiếu nại, kiến nghị đòi giảm giá thuê. Nhiều khách hàng đã chây ỳ, không chịu ký lại hợp đồng cũng như không nộp tiền thuê thuê ki-ốt, siêu thị chung cư. Trước tình hình đó, phía Công ty HUDS đã áp dụng nhiều biện pháp như vận động, đối thoại trực tiếp, khởi kiện ra tòa... nhưng vẫn còn trên 28% khách hàng thuê chưa đồng thuận.
Cũng theo đại diện HUD, trong suốt thời gian 2 năm qua, phía HUDS vẫn kiên trì vận động khách hàng, thông qua nhiều đợt tiếp xúc, đối thoại và cử cán bộ trực tiếp xuống vận động. Cụ thể, từ tháng 3-2013 tới nay, HUDS đã tổ chức 10 cuộc họp giữa lãnh đạo của HUDS với khách hàng thuê ki-ốt, siêu thị tại các Khu chung cư Linh Đàm, Định Công, Pháp Vân, Việt Hưng... Cuộc họp đông nhất có tới 200 người dự. Ngoài ra, còn rất nhiều cuộc họp nhóm giữa các cán bộ của HUDS với các khách hàng thuê ki-ốt, siêu thị tại các chung cư. Dù vậy, các giải pháp này chưa hiệu quả. Đến nay, HUDS đã ký được 371/517 ki-ốt, siêu thị đến hạn phải ký hợp đồng, phụ lục hợp đồng, đạt tỷ lệ 71,76%. Đến hết tháng 6-2014, có 322/371 khách hàng ký hợp đồng đã nộp tiền thuê, đạt tỷ lệ 86,79%.
Trước thắc mắc của các khách hàng về số đo diện tích ki-ốt, HUDS đã thuê đơn vị tư vấn độc lập để đo đạc, xác định lại diện tích ki-ốt, siêu thị chung cư để đảm bảo tính khách quan. Kết quả đo cho thấy, diện tích (tính theo thông thủy) của kios, siêu thị chung cư giảm trung bình 10% so với các tính diện tích trước đây (theo tim tường và bản vẽ hoàn công).
Ngoài ra, ông Cầm Anh Tuấn khẳng định, để hỗ trợ khó khăn cho khách hàng thuê ki-ốt, siêu thị chung cư, HUDS đã kiến nghị điều chỉnh giảm đơn giá thuê với mức giảm bình quân không quá 15% cho toàn bộ thời gian thuê từ 1-1-2014 đến hết ngày 31-12-2014. Chính vì thế, doanh thu từ dịch vụ cho thuê ki-ốt, siêu thị chung cư bị sụt giảm, ước chỉ đạt 49,3 tỷ đồng thay vì 58 tỷ đồng dự kiến (giảm 8,7 tỷ đồng). Chưa hết, do áp dụng cách tính diện tích theo thông thủy như đã nói trên từ ngày 1-1-2014, doanh thu năm 2014 tiếp tục giảm thêm 4,9 tỷ đồng. Tính chung, sau khi áp dụng các chính sách hỗ trợ trên, doanh thu từ việc cho thuê ki-ốt, siêu thị chung cư của HUDS bị giảm tới 23,4%.
Sau quãng thời gian dài thỏa thuận, tới nay, sau cuộc họp ngày 22-12-2014, HUDS và một số khách hàng thuê ki-ốt, siêu thị vẫn chưa tìm được tiếng nói chung. Để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của cả hai bên, chấm dứt khiếu nại kéo dài, đề nghị Tổng Công ty HUD và các đơn vị liên quan sớm chỉ đạo giải quyết dứt điểm sự việc.
