Chuyện kỳ lạ tại Hà Nội: Rút tiền từ ATM, khách hàng nhận được… giấy in dòng chữ 500.000 VNĐ!

ANTD.VN - Chiều 1-3, một khách hàng khi rút tiền tại ATM thì bất ngờ nhận được những tờ giấy in dòng chữ 500.000 VNĐ thay vì tiền thật. Sự việc xảy ra khi khách rút tiền của tài khoản Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB) từ cây ATM của Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVCombank).

Cụ thể, khoảng hơn 15h ngày 1-3, trên mạng xã hội xuất hiện clip rút tiền từ ATM nhưng máy nhả ra giấy in hình 500.000 VNĐ thay vì tiền mặt. Theo nội dung trong clip, khách hàng đã dùng thẻ của Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB) để rút tiền từ ATM của Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVCombank) tại vị trí gần siêu thị trên đường Trần Duy Hưng (quận Cầu Giấy, Hà Nội).

Sự việc ATM nhả ra giấy là do sự cố kỹ thuật

Sự việc hy hữu này đã được đại diện ngân hàng PVCombank xác nhận là có thật. Theo đó, phía ngân hàng giải thích là do ngân hàng đang chạy thử nghiệm máy ATM tại Big C Thăng Long. Thời điểm khách tiến hành giao dịch đúng lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM.

Do đang trong quá trình chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật cho PVcomBank nên tiền thật chưa được tiếp quỹ và khách hàng đã rút ra tiền mẫu demo. PVCombank cũng cho biết, sau khi tiếp nhận thông tin, nhà băng ngay lập tức đã thực hiện việc tra soát để hoàn trả tiền cho khách hàng.

“Sự cố do quá trình thi công của nhà thầu này đã được PVCombank khắc phục để đảm bảo hệ thống ATM mới được vận hành thông suốt”, đại diện ngân hàng cho biết.