Chương trình "Chủ nhật tình nguyện" phục vụ nhân dân của Thanh niên CATP Hà Nội đang phát huy hiệu quả tốt
Chiều 8-12, Đoàn CATP Hà Nội đã tổ chức hội nghị Ban Chấp hành Đoàn thanh niên CATP mở rộng lần thứ 3. Các đại biểu đã thảo luận đánh giá hiệu quả chương trình “Chủ nhật tình nguyện phục vụ nhân dân” để mô hình này phát huy hiệu quả phục vụ nhân dân hơn nữa.
Năm 2017, bám sát chủ đề “Năm kỷ cương hành chính 2017” của thành phố, tuổi trẻ Công an Thủ đô đã triển khai nhiều mô hình, cách làm hay trong việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, phục vụ nhân dân. Các đơn vị như Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH, Công an các quận huyện, thị xã, thường xuyên tổ chức đến tận nhà cấp Chứng minh nhân dân phục vụ người già, gia đình chính sách, người có công; đến trường học phục vụ các em học sinh, sinh viên...
Chương trình “Chủ nhật tình nguyện” là một trong những chương trình ý nghĩa của thanh niên Công an Thủ đô hướng tới sự hài lòng của nhân dân trong thực hiện thủ tục hành chính.
Từ tháng 6-2017, thực hiện chương trình tình nguyện phục vụ nhân dân, vào Chủ nhật cuối tháng, thanh niên các đơn vị công an Thủ đô đã phục vụ 10.418 lượt nhân dân các thủ tục cấp hộ chiếu, căn cước công dân, đăng ký thường trú. Trong đó có 1.971 trường hợp cấp lưu động, tại cơ sở, và đến tận nhà người dân. Người dân đã gửi nhiều lượt thư khen, cám ơn.
Thượng úy Nguyễn Hoài Nam, Bí thư Đoàn CAH Sóc Sơn – đơn vị phục vụ nhân dân nhiều nhất với 1.036 trường hợp chia sẻ, chương trình “Chủ nhật tình nguyện phục vụ nhân dân” đã có nhiều hiệu quả tốt, mang lại lợi ích cho người dân cũng như nâng cao tác phong, điều lệnh của lực lượng thanh niên khi tiếp dân. Chương trình được người dân khen ngợi. Đề nghị tiếp tục duy trì công trình này trong năm 2018, Thượng úy Nguyễn Hoài Nam đề xuất bổ sung thủ tục về đăng ký xe, cấp hộ chiếu lưu động bởi nhu cầu của người dân với các thủ tục này là rất lớn.
Từ thực tế công tác, phản ánh nhu cầu người dân còn nhiều, đại diện thanh niên các quận huyện, phòng nghiệp vụ cũng kiến nghị cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, thông báo công khai để người dân biết.
Cho biết nhu cầu về thủ tục hành chính trong việc cấp căn cước công dân, đăng ký thường trú của người dân ở các huyện là rất lớn, các đơn vị cũng đề xuất cần tổ chức các chuyên đề về các thủ tục hành chính theo tháng.
Đại úy Bùi Mạnh Hùng, Bí thư Đoàn Thanh niên CATP cho rằng, để chương trình này phát huy thêm hiệu quả, cần tiếp tục duy trì và thay đổi phương thức hiệu quả hơn. Cụ thể, thanh niên Công an các quận huyện, phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về TTXH, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh sẽ xuống cơ sở phục vụ nhân dân. Các đơn vị sẽ chủ động lựa chọn các địa điểm người dân có nhu cầu để phục vụ; thông tin sẽ được tuyên truyền rộng rãi để người dân biết.
“Phải hướng đến phục vụ được đông đảo nhân dân, hiệu quả. Không chạy theo số lượng, hình thức”, Đại úy Bùi Mạnh Hùng nhấn mạnh.
Tại hội nghị, các đại biểu cũng thảo luận chương trình, lịch công tác trọng tâm năm 2018 và chương trình phối hợp tổ chức các hoạt động thanh niên tham gia đảm bảo an ninh nông thôn giai đoạn 2017-2019.
